Tecnología

Cómo evitar que los virus destruyan información importante en empresas y hogares

Estas últimas semanas muchas personas y empresas se están encontrando con la desagradable sorpresa de comprobar que han perdido toda la información de sus ordenadores, con la consiguiente desesperación. Informes y trabajos, hojas de cálculo, archivos PDF, bases de datos, fotos y vídeos… Todo. Los documentos están ahí pero no se pueden abrir: los han “secuestrado”. Los móviles con Android tampoco se libran.

Lo peor es que no solo afecta a los ficheros que están en el equipo sino también a los que puedan guardarse en discos USB conectados y en otros PCs de la red, incluyendo servidores y copias de seguridad, si no están debidamente protegidos.

El culpable de todo es una familia de virus (ransomware con variantes como CryptoLocker, CryptoWall…) que lo que hace es cifrar (codificar) la información con una contraseña muy robusta y desconocida para el usuario y exigir dinero a cambio de decir cuál es (de ahí la afirmación de que los datos no se eliminan, sino que quedan secuestrados a cambio de un rescate, que luego comentaremos).

Esta catástrofe informática, que puede llevar a la ruina a muchas empresas, no es ciencia ficción. Está ocurriendo de verdad en muchas organizaciones (grandes y pequeñas) y hogares, que ven cómo ficheros “importantes” se convierten en basura irrecuperable. Es terrible.

Por más que se intente solucionar, no tiene cura, solo se puede prevenir, por lo que hay que extremar las precauciones.

Virus detectado

Virus detectado

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CryptoLocker, HELP_DECRYPT,…: borran todos tus datos. Qué hacer y soluciones (Actualizado 05.2016)

Imagínate que un día arrancas tu ordenador de casa o del trabajo y éste se enciende como siempre pero no puedes abrir ninguno de tus archivos; todos dan error: fotos (incluso familiares), vídeos, trabajos hechos en Word, hojas de cálculo en Excel, PDFs, bases de datos, copias de seguridad…. ¡Todo perdido!

Y además no solo afecta a los que están en el equipo sino también a los que puedan guardarse en discos USB y en otros ordenadores de la red, incluyendo servidores. Has perdido toda la información (o, mejor dicho, secuestrada, con programas ransomware como CryptoLocker, CryptoWall,…) y quedan unos ficheros HELP_DECRYPT, HELP_RESTORE_FILES_jlmxu o similares o los archivos con extensión ecc o exx (depende del virus o malware).

Esta catástrofe, mejor dicho, “datástrofe” no es ciencia ficción. Está pasando en muchas empresas y hogares (me consta el caso de una persona que, directamente, ha perdido todo lo que tenía en su ordenador) y está causado por una de las familias de “virus”/malware más maliciosas que he visto jamás y no tiene cura, solo prevención, así que mucho cuidado. Aquí explico qué se puede hacer y conviene tomar buena nota.

Actualizado en mayo de 2016 con nuevas soluciones.

Imagen de CryptoLocker

Imagen de CryptoLocker

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El recurso más valioso de la empresa es el empleado. Libera la empresa

Pocos dudan a día de hoy que la tecnología e Internet han cambiado en gran medida la forma en la que nosotros, los consumidores, nos comunicamos con las marcas; es lo que se ha llamado la revolución 2.0. Por tanto, éstas se han tenido que reorganizar también para dar soporte a esas nuevas exigencias de sus clientes actuales y potenciales.

En un entorno social, cultural y tecnológico cada vez más complejo, cambiante y competitivo, las empresas también en algunos casos adoptan nuevas formas de organizarse internamente.

En esta interesantísima charla de Isaac Getz en el TEDxESCP, profesor de liderazgo y gestión de la innovación en la Escuela de Negocios ESCP Europa y co-autor del libro Freedom Inc, reflexiona sobre los tipos de empleados que hay, la importancia de tenerlos satisfechos y cómo hacer que se comprometan con la empresa con tres recomendaciones totalmente lógicas.

La verdad es que me ha encantado y comparto plenamente sus planteamientos.

Como dice una cita que circula por Internet de Steve Jobs (lo que no quiere decir que sea suya, pero el concepto, me parece muy acertado):

No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer

No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer

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Instalar Mac OS X Yosemite desde cero en 7 pasos y gratis

Por muy bueno que sea cualquier sistema, tras utilizarlo un tiempo, éste comienza a degradarse. Apple Mac OS X Yosemite 10.10, el sistema operativo de los Macs, no es una excepción. Aguantará más o menos que Windows y otros según cómo se utilice pero, antes o después, acabará pasando.

Tras algunos años de uso y si OS X deja de comportarse fluidamente tras las múltiples actualizaciones, instalar y quitar programas, etc., se atasca, reacciona de manera lenta o vemos el puntero de colores que indica que el sistema está ocupado más tiempo del que te gustaría, quizá sea el momento de reinstalar OS X Yosemite desde cero (una instalación limpia).

Aquí se explica cómo hacerlo paso a paso en 7 etapas.

Instalación limpia de Mac OS X Yosemite

Instalación limpia de Mac OS X Yosemite

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Descargar y crear disco ISO de Windows 7, 8 y 8.1/Pro gratis y legal

Desde hace unos años, los diferentes fabricantes de ordenadores, tanto de sobremesa como portátiles, nos han ido acostumbrando lentamente a darnos cada vez menos manuales, CDs y DVDs, sustituyéndolos por archivos en PDF en Internet y programas que hacen copias de seguridad del sistema en CDs o DVDs que debemos facilitar (y pagar) nosotros, los consumidores.

Además, cada vez más equipos vienen sin lector/grabador de discos ópticos, con lo que el problema se agrava si en algún momento se quiere reinstalar parcialmente o incluso de cero todo el sistema operativo.

Afortunadamente, Microsoft pone a disposición de todo el mundo y de manera gratuita a través de Internet la opción de descargar estos discos de instalación, de Windows 7, 8, 8.1, 8.1 Pro e incluso la versión Enterprise. Paso a paso…

Descargar y crear discos de instalación de Windows 7 y 8, 8.1, 8.1 Pro y Enterprise
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WhatsApp: Cómo cambiar, añadir y eliminar administradores de un grupo de chat en iPhone y Android (Actualizado)

Una de las características más utilizadas sin duda de WhatsApp (y probablemente parte de su éxito) son los grupos de chat, que tienen un máximo de 256 participantes o usuarios. A diferencia de las listas de difusión de WhatsApp (en la que la comunicación es de uno a varios), en los grupos todos pueden comunicarse con los demás miembros sin más que enviar un wasap.

El administrador inicial del grupo de chat WhatsApp, es decir, la persona que puede añadir y eliminar usuarios es el que lo crea. Ahora ya es posible añadir otros y que un grupo de WhatsApp tenga varios y cómo hacerlo se explica paso a paso, siendo válido para iPhone, smartphones y tabletas con Android.

Actualizado en junio de 2018 ya que es posible ya retirar el rol de un administrador sin necesidad de echarlo del grupo.

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