WhatsApp sigue siendo el sistema de mensajería más utilizado, con más de 600 millones de usuarios, a pesar de que continuamente están surgiendo alternativas que intentan hacerle sombra.
Diariamente se envían y reciben miles de millones de wasaps en terminales con Android (smartphones y tabletas), iOS (iPhone), Windows Phone, Nokia Symbian y Blackberry.
Una vez recibido un wasap, si éste se borra, no se puede volver a descargar desde los servidores de WhatsAp pero sí que, si es muy importante, puede ser posible recuperar los mensajes y conversaciones eliminados (incluso en caso de que se cambie de smartphone), y así se explica a continuación paso a paso para la versión de WhatsApp en iPhone, Android, Windows Phone y BlackBerry.
La propia WhatsApp lo confirma:
new daily record: 20B messages sent (inbound) and 44B messages received (outbound) by our users = 64B messages handled in just 24 hours.
— WhatsApp Inc. (@WhatsApp) abril 2, 2014
Atención: en caso de hacer estos pasos, para cualquiera de los sistemas, se eliminarán las conversaciones (chats) actuales y se restaurará la última copia de seguridad, por lo que los nuevos mensajes enviados recibidos se perderán (dependiendo de la frecuencia con la que se hagan las copias de seguridad como se puede ver en cada caso, aunque en Android se pueden guardar).
Recomiendo estudiar si recuperar los mensajes borrados compensa perder algunos otros wasaps. No se pueden combinar ambas copias de seguridad. En todos los casos es imprescindible que el número de teléfono asociado no cambie.
A partir de la versión 2.10.1 de WhatsApp para iPhone, se puede configurar para hacer copias de seguridad en iCloud, almacenándose en la nube de Apple tanto los chats como las fotos como los demás elementos multimedia a excepción de los vídeos. Es muy recomendable, antes de que haya que usarlas, activar que se hagan estas copias en iCloud, tanto de manera manual como automáticamente: Abrir WhatsApp > Ajustes > Ajustes de chats > Copia de chats > Realizar copia ahora También se puede activar la opción de Copia automática diaria, semanal, etc. Si no se pueden hacer copias en iCloud puede ser porque no está configurado el servicio o porque no hay sitio suficiente. Se instala y verifica en:
Para recuperar las conversaciones de WhatsApp en iPhone (lo que implicará perder las que hayan sido enviadas y recibidas desde la última copia de seguridad):
Otra opción (último recurso si es algo muy muy importante) es restaurar desde una copia de seguridad todo el contenido del iPhone desde iCloud o iTunes (no solo el WhatsApp) pero es un proceso que puede llevar horas y afecta a todos los demás contenidos del Smartphone: Hacer una copia de seguridad o restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch con iCloud o iTunes.
WhatsApp guarda diariamente una copia de seguridad del historial de chats en el Smartphone en una cierta carpeta de la memoria del Smartphone o en la tarjeta microSD (si hay una). Si se borran, intencionadamente o por accidente, o si se cambia de móvil (pero manteniendo el número) y se desean recuperar las conversaciones mantenidas desde la copia de seguridad, lo que hay que hacer es:
Si se tiene un nuevo móvil (y se mantiene el número) y las copias de seguridad se hacen en la microSD y queremos recuperar las conversaciones, antes de abrir por primera vez WhatsApp en el nuevo Smartphone, se debe introducir la tarjeta y seguir los pasos anteriores.
Si los mensajes enviados o recibidos son de antes de las 4 de la mañana, o bien la copia de seguridad se hizo de manera manual, es posible (aunque un poco más complicado) restaurar otras versiones más antiguas, teniendo en cuenta que solamente hay copias de seguridad de 7 días como mucho y que las conversaciones actuales se borrarán para dar paso a las antiguas restauradas.
El número de teléfono debe ser el mismo en todos los casos.
Si no se desean perder las conversaciones que hay ahora, se puede forzar una copia de seguridad manual (que se restaurará después, pero no se pueden combinar unas copias con otras):
Abrir WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Ajustes de chat > Guardar conversaciones
Esta copia de seguridad se guardará en un archivo con el nombre msgstore.db.crypt7 o msgstore.db.crypt8 en /sdcard/WhatsApp/Databases.
Desde el PC o un administrador de archivos para Android la idea es cambiar el nombre de la copia de seguridad actual por otro, por ejemplo msgstore.db.crypt7.micopiaamano o msgstore.db.crypt8.micopiaamano para diferenciarlo de los demás.
Vídeo de cómo forzar una copia de seguridad de WhatsApp en Android:
Para restaurar una copia anterior, hay que:
De esta manera, se podrán ver ya los mensajes antiguos. Si se desea revertir la operación, no hay más que desinstalar de nuevo WhatsApp y cambiar de nombre al fichero que renombramos como msgstore.db.crypt7.micopiaamano o msgstore.db.crypt8.micopiaamano a msgstore.db.crypt7 o msgstore.db.crypt8, respectivamente, y repetir los pasos anteriores.
WhatsApp en Windows Phone hace copias de seguridad de las conversaciones. En caso de borrar algún mensaje, es posible recuperarlos desde la última copia de seguridad, pero hacerlo implica que se perderán todos los mensajes enviados y recibidos posteriores a la realización de la copia de respaldo.
Para ver de cuándo es la última copia de seguridad:
La hora de la última copia aparece indicada ahí. Si se pulsa en “Copia de seguridad”, se creará una nueva.
Si nos interesa recuperar los mensajes, a costa de perder los enviados y recibidos después de la última copia de seguridad, hay que:
WhatsApp en BlackBerry también crea una copia de seguridad diaria de los chats en la tarjeta SD (si está insertada) y está configurado para que se almacenen ahí los mensajes. Para comprobar que es así, hay que verificarlo en:
Abrir WhatsApp > Configuración > Ajustes de memoria > Historial de mensajes > Tarjeta de memoria (si está en memoria del dispositivo, cada vez que éste se reinicie, se borrarán sin remedio)
En caso de querer recuperar mensajes eliminados a partir de la última copia de seguridad (lo que provocará que se pierdan los enviados o recibidos con posterioridad a ella):
Más información:
Hola, la explicacion para android es muy confusa, podrian editar un video explicando el procedimiento para recuparar los mensajes borrados, mi hija por accidente borro un conversacion donde la informacion que me fue entregada es vital y ha sido un lio recuperarla, mis archivos son crypt8, gracias
Hola, Mauricio
Ignoro dónde te pierdes, pero es seguir los pasos indicados. Si en tu caso el fichero el .crypt8 solo tienes que localizar la copia de seguridad que te valga por fecha, cambiarle el nombre por el que tiene la última y darle a restaurar siguiendo los pasos del artículo.
Saludos.
Hola Christian ayer me llamaron a las 11 pm mas o menos por whatsapp no guarde el contacto y después desinstale WhatsApp y en la recuperación no tengo registrada la llamada, cómo la recupero? Nunca fue chat solo llamada despues ne llamaron tipo 1 am pero no conteste me puedes ayudar con eso al recuperar la info esta no volvio. Me urge ayudame que hago?
No me consta manera. Si no se guardó en la copia de seguridad de WhatsApp, al borrar, se eliminó.
Hola, a mi me ocurre igual, al cambiar de móvil y de operadora, se me han borrado los whatsapp y uno de ellos era super importante, tanto es así q pensaba presentarlo en el juzgado como salvoconducto… por otro lado, de buenas a primeras han dejado de salirme los nombres de mis contactos, sólo los números de teléfono y me sale una leyenda en pequeñito q dice en inglés lo siguiente: «Whatsapp se niega a leer tus contactos», si alguien me puede ayudar le estaría eternamente agradecida…
Hola, Klaudia
Todo parece indicar que no has pasado los contactos entre un móvil y otro, por lo que no te aparecen los nombres. Si has cambiado de número, no puedes recuperar las conversaciones de WhatsApp. En caso de que no sea así, los pasos están en el artículo. Saludos
Hola Christian Delgado,
Esta muy interesante tu aporte, tengo una sola duda, en Android, al momento de restaurar los mensajes a través de un nuevo smartphone utilizando la tarjeta micro sd anterior, es obligatorio saber la cuenta de correo electrónico vinculada? Sería muy útil si puedes responderme. Muchas gracias.
Saludos.
Hola, George
¿Te refieres a una cuenta de Google play? WhatsApp no tiene cuenta de correo asociada, considera solo el número de teléfono. No he probado ese caso pero imagino que dará lo mismo siempre que el número de teléfono no varíe.
Si lo pruebas y con el resultado que tengas, estaría bien que lo dejases aquí.
Saludos.
Saludo, por favor necesito saber quien me puede ayudar para desencriptar los datos que tengo guardado en base de datos con el siguiente formato: messageStore-2015-01-01.1.db.crypt
ya puede desencriptar las que tengo en el formato msgstore-2013-11-17.1.db.crypt, pero la base de dato enterior me da problemas
Gracias
Los crypt8 los copie de un cel a la pc. Podría hacer tu procedimiento o como hago ayudame plz
Hola, Cris
Tienes que cambiarle el nombre al fichero y dejar el que tiene ahora mismo en el smartphone con Android tal y como se describe en el artículo, sobrescribiéndolo habiendo hecho antes una copia de seguridad en el PC del archivo que hay ahora.
Saludos.
Amigo existe una app llamada titanium paa crypt8, búscate el tutorial por Youtube, no tengo el link pero buscando lo hallaras ya la use y me fue súper
Hola, Mauricio.
Hay diferentes aplicaciones para hacerlo (empezando por cualquier explorador de archivos para Android) pero gracias por el dato y la aportación.
Saludos.
Aquí les dejo es súper fácil http://youtu.be/5WViK3dTiAo, Espero les sirva
Cualquier duda a esta cuenta de twiter @ingAlvarez0303, mucha suerte
Hola. Quería saber si puedo recuperar mensajes de whatsapp que elimine hace varios meses. Ya desinstalé y volví a instalar el whatsapp pero no los recupero. Yo borre hace un tiempito de la carpeta mis archivos, whatsapp y otras carpetas las cosas que había (ni sabía lo que era, por eso los borré). Puede ser que por eso no pueda recuperar las conversaciones viejas de whatsapp?? Tengo alguna forma de recuperarlas??
Obvio que con un explorador puedes encontrar los archivos, otra cosa es poderlos desencryptar y es a eso a lo que hago referencia…
Buenas noches, soy de Perú y no me sale la opción desean recuperar los chats antiguos al instalar el Whatsapp. Gracias por su respuesta
Hola Nadia, esa opción no la uso, no desinstales el whatsapp, entra a este video de youtube http://youtu.be/5WViK3dTiAo lo miras y si tienes dudas me preguntas, sigueme en @ingAlvarez0303
Hola, Nadia
Eso es porque no tienes una tarjeta micro SD metida con la copia de seguridad de WhatsApp al instalar la app.
Saludos.
Hola! Al mandar las conversaciones por mail de whatsapp solo me envía lo mas reciente, como podría enviar la conversación entera?
Gracias
Hola, Raquel
En la ficha de la persona de WhatsApp hay un botón para enviarlo todo por mail (en iPhone es en la parte superior izquierda -> Info. y en ese apartado en la parte inferior). En Android me imagino que será dándole al botón de menú en la conversación de esa persona) -> Enviar por correo electrónico.
Saludos.
Gracias, Christian, pero eso ya lo hice y solo le envía los últimos 15 días de conversaciones, no el resto, y no sé por qué.
Hola, Raquel
¿Y seguro que tienes más? Qué extraño.
Saludos.
Segurísimo…jajaja, en el historial del whatsapp se ve perfectamente, pero en el ,txt solo recoge quince días..
Ustedes me pueden hacer este trabajo,donde o a que fono contactarlos
¿Qué trabajo?
hola, tengo una consulta, mi movil es un motorola moto g que no lleva ranura para micro SD por lo cual solo tiene su propio memoria interna , el caso fue que le di a restablecer valores de fabrica despues de volver a instalar el watsapp NO me salio el mensaje de que si quiero restaurar los mensajes de watsapp y yo pensaba que si pero luego me di cuenta que los mensajes se han guardado en la memoria del movil, entonces mi pregunta es ¿ hay alguna manera de recuperar esos mensajes? y si la hay como? agradeceria mucho que me ayudaran porque tenia conversaciones muy importantes alli,un saludo
Hola, Reda
Si no tiene memoria externa, se habrá guardado en la del terminal. La copia de seguridad de WhatsApp se hace siempre en algún sitio. Conecta el smartphone al ordenador y a ver si encuentras alguna carpeta de WhatsApp donde puedan estar los mensajes y las copias de seguridad anteriores pero, si como dices, lo has borrado todo, no tienes muchas opciones.
Saludos.
Muy buenas, antes de nada darte las gracias por este tutorial muy bueno y muy trabajado. Me pongo en contacto contigo para decirte o deciros que creo yo que el tutorial esta desactualizado ya que probando y probando despues de tener muchas conversaciones guardas de este año 2015, con este metodo no funcionan salvo en algunas conversaciones y grupos, pero no te restaura todas las conversaciones exactas, solo muy poquitas, aun poniendo las conversaciones guardadas de Febrero, salen algunas de este mes de Mayo, excepto desde que salio el el archivo «msgstore.db.crypt8» allá por Noviembre o Diciembre de 2014, justo cuando ha sido publicado este tutorial, publicado 28/12/2014 (Arriba referenciado). Lo sé porque yo lo he hecho con una conversacion del 27/12/2014 cuyo archivo era «msgstore-2014-12-27.1.db.crypt8» y saqué todas las conversaciones sin problemas, pero como decia anteriormente, a partir del 2015 no es muy efectivo.
Bueno, queria decirte que haber si tienes alguna respuesta para esto y lo dejamos zanjado.
Si quieres ya que eres el admin de este foro-tutorial lo podrias probar y me comentas, ya que este tema es muy importante y esta muy buscado.
La gente tambien puede intentarlo he ir poniendo sus comentarios y cuantos mas seamos se puede llegar a una conclusion
Ya me comentas con lo que sea, te parece?
Muchisimas gracias y saludos!!
Hola, Daniel
Veo que tienes un comentario posterior. Hace unos días he hecho la operación con un móvil Android con los pasos tal cual y ha funcionado así.
Saludos.
Edito: Con la conversacion guardada del 27/12/2014 nombrada anteriormente, yo no renombré ningun archivo sino que en la carpata «Dabatases» (Es la carpeta del Whatsapp donde se guardan las conversaciones) pegué los archivos guardados en su dia «msgstore-2014-12-27.1.db.crypt8» y «msgstore.db.crypt8» y se restablecieron todas las conversaciones perfectamente (Realizado 14/05/2015). Respecto a las conversaciones guardadas del 2015 yo lo he hecho renombrando los archivos siguiendo los pasos del tutorial y tambien como anteriormente lo hice y no funcionó. Supongo que como dice el Administrador que como mucho se pueden restaurar conversaciones de 7 días atras. Yo no lo he probado con conversaciones antes de los 7 dias pasados, pero os voy a hacer una prueba y os lo confirmaré. Por cierto, todo el trabajo lo realicé con Android que se me pasó escribirlo en el anterior comentario.
Muchas gracias y saludos!!
Hola, Daniel
Gracias. Quedamos a la espera de tus comentarios.
Saludos.
hola! yo estoy cambiando de un iphone a un android, como recupero mis conversaciones de whatsapp?
Hola, pato
La verdad es que no creo que haya ninguna manera de pasar los del iPhone a Android a día de hoy, ya que los de iPhone se guardan en iCloud y de ahí no se pueden sacar. Me temo que sólo te queda el recurso de enviar los mensajes de WhatsApp por correo electrónico paraempezar desde cero en tu nuevo Smart iPhone con Android.
Si te enteras de alguna otra manera, que la verdad es que no se me ocurre, sería genial que lo compartieseis aquí. Estos temas de pasar mensajes de WhatsApp de uno a otro sistema siempre interesan.
Saludos.
Hola, los archivos msgstore-2014-12-27.1.db.crypt8 como este por ejemplo de un movil, se pueden abrir o recuperar desde otro movil o desde el PC??. Existe alguna forma teniendo los archivos de abrirlos o recuperarlos. Muchas Gracias y espero su respuesta
Hola, Ángel
Los archivos que comentas que son de WhatsApp y están en cripta dos. La verdad es que personalmente no conozco ninguna herramienta para abrir su contenido y leerlo.
Saludos.
Muchas gracias ante todo mi problema es que mande todas mis conversaciones de whats al correo electrónico pero no se como puedo abrirlas pues el móvil ya no lo tengo,las conversaciones son msgstore.db.cypt8.muchas gracias
Hola, Carmen
Ese fichero msgstore.db.cypt8 que comentas, es donde están todas las conversaciones encriptadas. Lo que tienes que hacer con él, si quieres recuperarlas, es ponerlo, siguiendo las indicaciones del artículo en otro terminal con Android e importaros desde ahí.
¿En el otro móvil con WhatsApp no las tienes?
Saludos.
¿es posible recuperar una conversacion borrada si no se hizo el respaldo en Icloud?
Hola, Rosa
En teoría otra opción es haber hecho copia de seguridad en iTunes, o en iCloud de todo, y no solo de app de WhatsApp, que me imagino que es lo que preguntas. En ambos casos habría que restaurar todo en el iPhone (fotos, apps, etc.). Si no tienes copia de seguridad en ningún sitio, no creo que se pueda recuperar la conversación de WhatsApp.
Saludos.
Hola Christian, te cuento que el 31 de julio fui victima de robo y bloquee tarjetas y el celular por seguridad, pero al comprar otro equipo recupere mi numero pero lo que deseo es recuperar mis chats antiguos….ya que al instalar el wasap nuevamente no jalo nada… :( …. es posible o ya es demasiado tarde………..sobre todo porque perdí muchos contactos y pense que podía recuperarlos a través de los wasaps.
Hola, Gisela
No dices qué terminal tenías. Imagino que un Android, ¿no? ¿Tenías copia de la SD? Si no, salvo que tuvieses un iPhone con copia de seguridad en iCloud, los datos de la copia de seguridad estaban en el otro terminal, con lo que si no lo tienes… Pronto funcionará en Android la copia de seguridad en Google Drive por lo que leo, pero aún no es del todo estable por lo que veo.
Saludos.
Hola llevo días intentando trasladar mis chats de Whatsapp desde Android a iPhone. He encontrado varios programas pero solo uno me pareció funcionar, pero aquí encuentro la dificultad, solo me traslada 20 mensajitos de nada. Y luego te pide que pagues el precio absurdo del programa completo. Por eso estoy buscando y preguntando si hay otras maneras.
He probado poner la copia del Whatsapp en Google Drive, pero como los archivos de backup son tan diferentes no hay manera de abrirlo en iOs. Estoy desesperada ya.
Hola, Nádia
¿Qué aplicación has probado que te deja pasar unos cuantos mensajes de WhatsApp? Me consta una que es de pago pero la fuente no es muy fiable. En principio no me consta ninguna oficial para hacer lo que dices. Pasar WhatsApp del iCloud a Google Drive directamente para intentar restaurar (aunque sea desde una SD) no lo he probado pero a priori me parece bastante complicado.
Saludos.
Saludos: Me tocó recetear forzozamente mi android LG D_LGMagna LTE. Pasé a mi ordenador archivos msgstore.db.crypt (Archivo CRYPT8) en la subcarpeta databases de whatsapp, .NOMEDIA en la subcarpeta Profile Pictures, .NOMEDIA en la subcarpeta Whatsapp.Calls de la carapeta Media de Whatsapp, .NOMEDIA en la subcarpeta 201523 de Whatsapp Voice Notes; .NOMEDIA en la subcarpeta Whatsapp Vocice Notes, .NOMEDIA en la subcarpeta Sent de Whatsapp Audio, .NOMEDIA en la sucarpeta Sent de la carpeta Whatsapp Images y NOMEDIA en la sucarpeta Sent de la carpeta Whatsapp Video., Cómo recuperar esos archivos msgstore.db.crypt y .NOMEDIA antes referidos.Lo tengo que hacer en el móvil o lo puedo hacer en el ordenador. Mil gracias.
Hola
La copia de esos archivos deberías hacerla usando el ordenador, que es lo más cómodo.
Saludos.
Hola. Tengo un problema y no se si se puedan recuperar lo que borré. Tratando de pasar los archivos multimedia de whatsapp a mi tarjeta SD conecté mi celular a la computadora pero sin querer borré toda la carpeta de whatsapp, por lo que las copias que se guardan en Databases y los demás archivos (imágenes, videos, notas de voz) también se borraron. Habrá forma de recuperar esos archivos? Lo que me interesa recuperar son las notas de voz. Te agradecería si pudieras ayudarme. Gracias.
Hola, América
Es complicado tu caso. Prueba con alguna utilidad de recuperación de archivos para la tarjeta SD y revisa a ver si por casualidad también están en la memoria del teléfono. En las últimas versiones de Android, la copia de seguridad de WhatsApp también se está haciendo en Google Drive.
Saludos.
Entre a whatsapp y no tenia ningun chat. En los grupos me aparecia: Fuiste Añadido. Yo no borre nada, que se hace?
Quizá es que aún no se han enviado mensajes a ese grupo de WhatsApp. Prueba a mandar tú uno.
Saludos.
Hola Cristhian….mi pregunta es. Hasta cuantos días atrás se pueden recuperar mensaje borrados? Si los mensajes borrados segundos después de escribirlos…también se pueden recuperar? Y habría alguna forma de borrar los mensajes desde otro dispositivo ? ya q el mio fue robado y no quiero q nadie pueda ver mi informacion
Hasta q tiempo puedo recuperar mensajes en un androi? Puedo borrar desde otro dispositivo los mensajes del q se me robaron.no quiero q puedan ver los mensajes q borre segundos después q envíe…se puede o no? Gracias
Hola
Los mensajes se puede recuperar en el marco de una semana en WhatsApp para Android. Para borrarlos a distancia, hace falta tener una aplicación de control remoto del dispositivo Android previamente instalada como esta del Android Device Manager.
Saludos.
buenas tardes.. lei todo lo referente a como recuperar mensajes enviados por wassap. he hecho lo posible por seguir los pasos.. pero no he podido recuperar los han sido borrados la semana pasada.. que hacer? como me pueden ayudar?
Hola, Elizabeth
El período máximo de recuperación es de 7 días. ¿Estás segura de que se hacen copias de seguridad y de que utilizas los archivos adecuados de WhatsApp?
Saludos.
Hola, buenos dias hace tiempo que tengo guardados en database archivos encriptados de mi cuñado fallecido hace año y medio son de whatssap en crypt7.
Hice el Root al teléfono para obtener la Key pero se había modificado al no poner el correo google que le correpondia y la nueva no era capaz de desencryptar los mensajes que nos interesa.
Prové varios programas wacry por ejemplo.
Parece ser q la key de encryptamiento la genera el programa de whatssap y sin ella es difícil encontrar el código.
Quizás con un generador de key.
Dispongo del teléfono, la tarjeta sim, el correo google. Pero no consigo recuperar los mensajes.
La verdad es q creo q con el tiempo se podrá hacer. Bueno a ver si trabajando juntos lo logramos.
Gracias por el interés mostrado.
Un abrazo
Jordi
Hola, Jordi
Si tienes todos esos datos, incluyendo la SIM con el número y todo lo demás ¿no puedes simplemente restaurarlo y ver esos mensajes? ¿No está activo WhatsApp?
Saludos.
Buenas tardes
Ya lo intenté.No puedo pq al restaurarlo lo hicimos con otra cuenta de Gmail. Y al volver a hacerlo con la que se inició la cuenta ya no recuperó los mensajes.
Gracias por la respuesta y por el interés. Si lo crees te envio toda la Información q tengo
Es extraño, porque en teoría, creo que se asocia al número de teléfono, pero también es cierto que nunca he hecho la prueba a descargar la app de WhatsApp con otra cuenta. ¿Y si la descargas «sin cuenta» como describo aquí Instalar WhatsApp en una tableta con Android? Así no está asociada a ninguna cuenta de Google Play.
Saludos.
Gracias lo miro y te digo cómo ha ido ;)
Hola. Como puedo recupetar fotos tomadas de mi Lg G4 stylus el cual importe a un pendrive. Queda alguna copia en mi celular y donde?
Hola, Pilar
Suele quedar algo remantente que con alguna utilidad de recuperación de ficheros se puede llegar en algunos casos a conseguir. Sobre dónde está, suele ser en la memoria del teléfono, salvo que hayas configurado que las fotos de WhatsApp se guarden en la tarjeta SD (si es que tiene es modelo, que no lo conozco).
Saludos.
Hola,
Estoy intentando recuperar un chat enviado a mi correo. El problema es que he cambiado de movil y al recurrir a la busqueda de mensajes en el correo electronico no lo encuentro. Tampoco tengo el chat. Alguna idea?
Hola, Cristina
¿Lo has borrado? No me queda claro. Si no, debería estar en el correo…
Saludos.
hola como puedo restaurar los chats que envie a mi correo y devolverlos a mi whatsapp otra vez es posible eso.
Hola, Emily
No es posible recuperar los mensajes de WhatsApp enviados por correo para incluirlos de nuevo en la aplicación (salvo que seas tú misma la que los mandes y copies y pegues, pero ya sin el remitente original ni las fechas y horas en las que se intercambiaron por WhatsApp).
Saludos.
Una pregunta. Mi móvil se rompió y no hice ninguna copia de seguridad MANUAL, ni tampoco estaba conectado a Google Drive. Mi pregunta es, que si con esos guardados automáticos que hace Whatsapp cada día, se habrá quedado en la tarjeta SD que siempre he tenido puesta con el móvil nuevo, que será el mismo. Gracias.
En teoría sí se debería haber grabado. Solo tienes que probarlo en el nuevo móvil con Android. Sigue los pasos del artículo y si está en la SD, deberías poder recuperar los mensajes de WhatsApp.
Saludos.
en mi iphone 6, no sé que le pasa que el contador de mensajes enviados ultimamente no funciona siempre 0, sin embargo el de recibidos sí cuenta. Que le ocurre?? Como hacer para que cuente de nuevo????
¿El contador de mensajes enviados? Ni idea. Prueba a actualizar la app de WhatsApp. No me suena para nada ese caso. Tampoco lo veo especialmente relevante.
Recuperar guardar
Ayuda ;3
Tengo una duda.. :$
En mi Windows phone 8.1
Me meto a la carpeta sd de Whatsapp y aparece el archivo Wonphmebackup… Pero quiero recuperar una copia de seguridad que es de hace una semana…¿Como puedo hacerlo?
¿Has probado a cambiar una carpeta por la actual como explico? Ya no tengo un Windows Phone con WhatsApp para probar.
Saludos.
Hola saludos una pregunta si al eliminar todo l historial de whatsapp y al desintarlar y volver a instalar la aplicacion se puede recuperar los msj sin tener ninguna copia solo el mismo numero en otro movil
Hola
Si borras todo, no tienes copia de seguridad, ¿de dónde los va a poder recuperar WhatsApp?
Saludos.
Buenas noches.Si tengo todo borrado y no tengo hecha copia de seguridad,como han podido encontrar mis chats eliminados desde hace tres años?
Probablemente de Google Drive o de la tarjeta SD (o iCloud si tienes un iPhone).
Hola,
Yo me he enviado via email los msgstorage pero cuando voy a mi cuenta de mail, resulta que no veo nada. He conseguido ver el mensaje original pero supongo que esta todo mezclado porque dice delivered y etc. Hay alguna forma de poder sacar el msgstorage original de gmail y volver a cargarlo en mi movil?
Mil gracias
Hola
Cuando mandas los mensajes de WhatsApp por correo es como otro correo más. Si te refieres a que lo que haces es mandar los ficheros de la base de datos de WhatsApp, es un adjunto más, como si lo tuvieses en la SD. Para recuperarlos, según el móvil que tengas, hay que copiarlos a la memoria del teléfono o a la tarjeta, siempre y cuando sea el mismo número pero es lo mismo que si tienes Android y haces copias de seguridad.
Saludos.
Hola…
Me gustaría saber si hay forma de recuperar los mensajes de whatsapp aunque ya no tenga copia de seguridad… Y se puede recuperar desde que instale whatsapp con ese numero. ¿Sabes?
No me consta.
Hola que pasa cuando borras un audio o comentario de tu Samsung el otro no lo puede recuperar No? Aunq aparezca msj eliminado.le paso a mi hija y quiere saber. Lo mando por error
Si lo mandas en el período de gracia en el que lo puedes borrar, se borra. Si no, no.
Ósea no ella la otra persona a lo recibe por error no tienevfirna d levantarlo. Para eso está la opción por si t equivocas el remitente no llegó a leerlo
¿?
Hola, tengo un problema. Entendí cómo hacer todo para recuperar las conversaciones pero no encuentro el crypt8 o 7. No está, qué hago? Gracias
Suele estar en el móvil (almacenamiento) o en la tarjeta de memoria si es Android.
HOLA ChRISTIAN ME PODRIAS AYUDAR ARECUPERAR UNA CONVERSACION QUE ME FUE BORRADA DE MI WHATSAAP MI NUMERO ES
Si tienes copia de seguridad y Android, deberías poder hacerlo como se indica. En el caso de iPhone es un poco más complicado.
hola…. como podre recuperar una conversación eliminada hace 40 días de mi whatsapp, de esa fecha al dia de hoy no he hecho mas eliminaciones en mi equipo…saludos
Puedes intentar restaurar esa copia de seguridad, pero WhatsApp las hace diariamente, por lo que es difícil que esté.
Hola Christian,una pregunta,si guardé la carpeta whatsapp/data base en mi laptop pero reinicié el telefono puedo recuperar las conversaciones del whatsapp? como haría?
Si la repones, quizá lo recuperes todo.
Que tal Christian. Mire, tengo un android con WhatsApp y ya que me enviaba mensajes de error por que no podia leer SD entonces compre uno nuevo. No obstante no guarde o respalde la información en Google solo una que se tenia al 8 de Julio. Pues entonces al reiniciar WhatsApp en el nuevo equipo android no están 20 días de chats, o sea que recupere todo menos esos ultimos 20 días y ahora me esta funcionando al dia pero sin esos 20 días. Solo agregar que tanto en sd como en memoria interna del antiguo equipo si tengo respaldo de las carpetas WhatsApp mismas que puse en este nuevo equipo. Invocando de favor su apreciable atención y experiencia, que solución me propone para obtener ese periodo de chats. De antemano muchísimas gracias por su ayuda. Saludos
Me temo que la copia estaba en la tarjeta que no funciona y ahora no se podrán recuperar si he entendido bien. Además si has empezado a usar el sistema, ya habrás recibido más mensajes.
Hola
Es posible que alguien q tenga mi numero antiguo, instale Whatsapp y se le descargue todas mis conversaciones las cuales no borre Porq me cancelaron el plan pueden acceder a mis conversaciones en otro móvil pero con mi numero reciclado por la operadora ?
Podría descargar las conversaciones no descargadas en tu terminal del último mes, que es más o menos lo que suele conservar WhatsApp los mensajes no descargados.
Hola qué tal ayer volví instalar el WhatsApp xq se acabo mi batería y al prender el iPhone no podía abrir la aplicación y me había olvidado mi id .. bueno el hecho es que volví instalar el WhatsApp y solo se recuperó el historial hasta el lunes 15/10… desde hasta ayer no tengo nada de historial … como hago para recuperar todo mi historial hasta la fecha… gracias
No entiendo muy bien el caso, pero si no está la copia de iCloud con los mensajes de WhatsApp, solo están los que tenía WhatsApp sin entregar.
Ola vuenos días
Hola.
Hola Christian, una pregunta, en mi cel aparecen varias copias de seguridad db.crypt que varían en la fecha de creación. Puedo borrar las más antiguas yydejar la más reciente si que se afecte la recuperación en un momento dado si la llegase a utilizar?.
Mejor dejarlas. Suelen ser de varios días.
Hola Christian, yo nunca hice una copia de seguridad de whatsapp)en mi windowsphone, y hace tres dìas, sin que yo hiciera nada en mi telefono, se borro todo el historial de conversacion que yo he tenido por años con un contacto de whatsapp, aparecio de pronto «los mensajes y llamadas en este chat ahora estàn protegidos por cifrado de extremo a extremo. Pulsa para màs informaciòn» y todas nuestras conversaciones anteriores, ya no existìan. Me podès decir porque?Es que mi contacto, borro todo el historial?. Es posible, que un contacto de whatsapp haga eso y que al otro contacto no le quede nada guardado?
Yo necesito recuperar esas conversaciones, son de vital importancia para mi. Tengo alguna chance?
Un contacto no puede borrar mensajes antiguos de otro. Quizá hubo algún problema en tu móvil de espacio o similares que hizo que se borraran. No es normal, la verdad. Sin copias de seguridad, veo muy difícil recuperar esa información.