WhatsApp: Diferencias entre grupos y listas de difusión

WhatsApp-Listas-de-difusion-vs-grupos-privacidadWhatsApp, con más de 1.000 millones de usuarios activos al mes y 50.000 millones de mensajes al día, está tan difundido entre los usuarios de smartphones que se ha convertido en el sistema de mensajería preferido para mantenerse en contacto con amigos, familiares e, incluso, en entornos profesionales, con proveedores y clientes.

Además de clásica forma de comunicarse de uno a uno, WhatsApp permite enviar mensajes a varios destinatarios y para ello cuenta con dos opciones: los grupos (con el límite de 256 usuarios) y las listas de difusión (con un máximo de 256 destinatarios).

¿Qué implicaciones para la privacidad conlleva usar cada una de estas alternativas?

Grupos de WhatsApp

Los grupos son una manera muy cómoda de intercambiar mensajes entre un conjunto de personas con algún interés común (familiares, un grupo de amigos que organizan algo,…). Incluso se puede asignar un nombre y una imagen que lo represente. El límite máximo de participantes en un grupo de WhatsApp es de 256 desde febrero de 2016.

El creador añade los contactos desde su agenda de teléfonos y, a partir de este momento, todos se pueden comunicar con todos sin limitación (enviando textos, imágenes y vídeos), ya que cualquier wasap enviado al grupo será recibido todos los miembros activos (cada uno, de manera independiente, puede darse de baja y abandonar el grupo cuando quiera).

Crear un grupo en WhatsApp

Crear un grupo en WhatsApp

Listas de difusión frente a los grupos

Listas de difusión frente a los grupos

Desde el punto de vista de la privacidad, hay que ser consciente de que es posible que algunas personas no se conozcan entre sí y que los números de teléfono de cada uno van a estar a la vista de todos, lo que puede que a algunos no les haga mucha gracia.

Si en lugar de un mensaje de WhatsApp fuese un correo electrónico, el equivalente sería poner a todas las direcciones en el campo “Para” o en el “CC” (con copia) en abierto.

Antes de enviar un mensaje a todo el colectivo, también hay que pensar en que a lo mejor algunos de sus integrantes, por la diferencia horaria si están en otro país, puede que estén durmiendo u ocupados. Por tanto, la mejor recomendación es siempre intentar minimizar el número de mensajes enviados, agrupándolos en la medida de lo posible.

Teniendo en cuenta que no hay limitación en la longitud de los mensajes, es preferible mandar:

Hola. Mi opinión sobre ese tema es […] No obstante estoy de acuerdo con […] Bla bla bla […] 

Que enviar en mensajes separados (teniendo en cuenta que cada uno hará que zumben o piten los smartphones de todos y cada uno de los otros integrantes del grupo), siguiendo con el ejemplo, es mejor no enviar de esta forma:

Hola
Mi opinión sobre ese tema es […]
No obstante estoy de acuerdo con […]
Bla bla bla […]

Listas de difusión en WhatsApp

Estas listas son otro recurso que permite enviar un mismo mensaje a varias personas con WhatsApp de forma simultánea.

Destinatarios de una lista de difusión

Destinatarios de una lista de difusión

La diferencia fundamental es que en este caso los destinatarios no saben a quién más se ha enviado ese mismo mensaje y, por tanto, no se pueden comunicar entre ellas sino solamente con el que ha mandado el wasap, preservándose la privacidad (10 consejos prácticos para mejorar la privacidad de WhatsApp) de los números.

Es el equivalente de enviar con copia oculta (CC0) un correo electrónico con una salvedad:

WhatsApp impone además una restricción adicional: solamente recibirán los mensajes de difusión aquellas personas que tengan el número de móvil del que lo envía entre sus contactos. Si no es así, no les llega nada.

De esta manera se minimiza el riesgo de spam ya que añadir a un contacto a nuestra agenda es una acción voluntaria y, si nos molestan los mensajes, no tenemos más que eliminarlo de los contactos y no sabremos nada más del remitente por muchos wasaps (de difusión) que envíe. Solamente se seguirían recibiendo los que mande individualmente siempre que no lo bloqueemos (4 trucos para WhatsApp poco conocidos).

IMPORTANTE: Sólo los destinatarios con (el número de móvil) en sus listas de contactos recibirán sus mensajes de difusión.

Aviso de WhatsApp para las listas de difusión

Aviso de WhatsApp para las listas de difusión

Es una evolución del sistema de difusión de mensajes que tenía WhatsApp que permitía enviar un mismo mensaje a hasta 25 personas a la vez, si bien en este caso el límite máximo de destinatarios de una lista de difusión de WhatsApp es de 256. Si se tienen más, hay que crear más listas.

Límite lista de difusión de WhatsApp: difunde un mensaje a un máximo de 256 personas a la vez

Límite lista de difusión de WhatsApp: difunde un mensaje a un máximo de 256 personas a la vez

Como comentaba al principio, WhatsApp se utiliza cada vez más como parte de las estrategias de marketing, en esos casos y si se quieren hacer envíos masivos, se deberían utilizar las listas de distribución y nunca los grupos para respetar la privacidad y los números de teléfono de los clientes e interesados. De todas maneras, según afirman también, WhatsApp, según sus condiciones de uso, no se puede utilizar con intenciones comerciales, solo para usos personales.

¿Integras WhatsApp en tus estragias de márketing? ¿Tienes en cuenta la privacidad en los grupos?

272 Responses to WhatsApp: Diferencias entre grupos y listas de difusión

  • Excelente blog

  • Buenos días, se actualizó el whatsapp y ahora cuando uno manda un mensaje a su lista de difusión se abren todas las ventanas individualmente de cada persona dentro de ese grupo. Hay alguna solución? Ya no puedo utilizarlo mas de esta manera porque es un caos.- Me podrá ayudar con alguna solución para que eso no pase? Muchas gracias.-

  • me han agregado a un grupo en el cual no conosco ni al administrador del grupo ni tengo como contacto a ninguno de los integrantes como puede ser que pase eso q tengan tu telefono ?

  • Me gustaría que me aclararan algunas dudas: es posible que una persona con sistema android pueda mantener la hora de ult vez y seguir comunicándose sin que se indique en su últ vez a las xx hrs., que se le queda pegada la hora de ult vez cuando te ha enviado un mensaje en hora real o pueda coincidir mil veces con otro contacto tuyo?

    • Hola, Javiera

      No sé si te entiendo bien pero creo que preguntas si es posible activar que no se conozca la última hora de conexión en Android sin que por ello dejes de saber la última hora de conexión de WhatsApp de otras personas usuarios del servicio. Si la duda es esa, la respuesta es no. No se puede: si se desactiva la última hora de conexión, ya no se ve. Es el «precio» que hay que pagar para que los demás no sepan a qué hora estuvimos conectados por última vez.

      Saludos.

  • hola podrías ayudarme, cuando envió una lista de difusión he de revisar uno por uno los contactos porque hay a quien no les llega

    • Hola, Tony

      ¿Cómo sabes que no les llega el mensaje de WhatsApp a algunos de los destinatarios de la lista de difusión? Lo más probable es que no tenga el número de teléfono en los contactos y por lo tanto WhatsApp, para proteger su privacidad, no se lo hace llegar. Esto es así por definición del sistema.

      Saludos.

    • A me pasa lo mismo… de que en la lista de difusión del whatsap no llega el mensaje a todos o sólo llega una parte de los mensajes… yo no me di cuenta me reclamaron y comprobé y es así… como soluciono este problema.

      • En las listas de difusión solo llegan los mensajes a los que tienen al número del remitente entre sus contactos. Eso es así por definición en WhatsApp.
        Sobre lo de que solo llegue una parte del mensaje, me cuesta creerlo. No lo he visto nunca.
        Saludos.

        • Imaginate que me ha tocado hacer varias listas de difusion de 7 personas cada una para q les lleguen las fotos.a.todas, y aun asi le llegan a 4 y a las otras 3 no

        • Es que yo sí puedo enviar un whatsapp a un número que no me tenga. Ya decidirá la persona si lo abre o no, pero sí que puedo enviárselo.
          Creo que en el caso de las listas es igual, al número que lo envíes le llega el primer mensaje y ya el destinatario decide si lo anota entre tus contactos (aceptando así los mensajes futuros) o si no lo anota. Al no anotarlo ya no nos llegarán más. Como normalmente en el whats. Pero de que el primero te llega, sí que te llega.
          Por cierto, quienes buscan agrupar grandes comunidades se recomienda que en el primer renglón del primer texto que envíes des tu nombre (para enviar a contactos que no te tienes) y digas inmediatamente el tema y si es posible no después del tercer renglón pidas que si quieren formar parte de esa comunidad anoten el nombre en sus contactos…

        • Hola buenas noches, a mi me pasa lo mismo, los tengo como contactos y no a todos les llega la difusión, antes no me pasaba pero ahora si

        • Hola! me pasa lo mismo que a Tony y Robedi. Comprobé personalmente que esas personas sí me tienen agendada, y sin embargo desde hace una semana, no les llegan los msj q envio a través de la lista de difusión. (Antes les llegaban perfectametne) (No superé el limite de 256) COmo puedo solucionarlo? he googledo la cuestión y no encontré solución

      • para que el mensaje de difusion llegue a todos tus contavtos, , tus contactos te tienen que te ner agregado, si no te tienen agregado le vas a poder enviar mensaje de difusion solamente mensajes directos

      • Me sucede lo mismo envió los mensajes por difusión y algunos contactos no reciben la etiqueta que envió, que será lo que pasa???

  • comprobándolo uno por uno, veo a quien si y a quien no le llega, estando en su lista de contactos, y llegando les difusiones de otro tipo.

    • Es extraño. ¿Y esas otras difusiones también se envían como listas de difusión de WhatsApp? ¿Te consta que realmente no les llega nunca el tuyo y solo el tuyo y las demás sí? ¿Y un mensaje de persona a persona le llega? (quiero decir de tu número al suyo).

  • Quiero bloquear a un contacto pero tenemos un grupo en común que pasa con esto

  • buenas tengo un problema con el whatsapp en mi yezz c21 no puedo leer los mensajes de grupos , ya que me llega solo una pestañita como una nube pero no me aparece el texto, como hago para leerlos ?

  • el tlf chino yezz c21

  • hola quiero saber por que me llegan mensajes pero sin texto es decir la nube de mi contacto llega vacía a mi chat me ah pasado con diferentes contactos y me toca pedirles que me vuelvan a escribir por que solo llega la nube con la hora como si no hubiese escrito nada y es bien incomodo te agradecería que me ayudes plis…..

    • Hola, Anyela

      Entiendo que te pasa usando WhatsApp. ¿Con Android, iPhone, Windows Phone? ¿Te queda espacio libre suficiente? Yo intentaría asegurarme que tienes la última versión y que no hay problemas de espacio para almacenar WhatsApp y los chats.

      Saludos.

  • Muy buena la explicación para hacer marketing por whatssap

  • Hola, a mi me interesa mucho saber si al tener a una persona bloqueada, pero estando ambos en un grupo en común puede leerme y yo a él. Llevo meses con ese grupo hecho y al yo escribir, en la información del mensaje que escribí, me sale la hora que lo recibieron los contactos del grupo y la hora a que lo leyeron, y me sale como leído por la persona bloqueada. Puede ser error de whatsapp? Tengo que decir que nunca he visto que los demás integrantes del grupo se dirigieran a él. Muchas gracias.

  • hola que tal tengo problemas para activar el whastapp del yezz c21 no confirma el numero y nunca llega el codigo de verificacion que puedo hacer

  • Alguien me podrá ayudar con estos temas:
    Whatsapp:
    Por qué uno de mis contactos generalmente coincide conmigo en los horarios de conexión, considerando que no estoy hablando con ese contacto y no tengo el contacto en un grupo o por lo menos no he aceptado integrar un grupo con ese contacto, pero me llama la atención que coincida tanto conmigo en los horarios de ult vez.

  • y cuando tengo wpp saben de que pais soy ..tal vez por el numero..????

  • Hola; he creado cuatro grupos de lista de difusion wuaspah con unos 700 contactos. ¿Hay algún límite? Porque al enviar el mensaje a un gurpo en concreto no le llega. Parece como si se bloquease. ¿Alguien me puede orientar?

    • Hola, Javier

      En teoría no me consta límite teórico de las listas de difusión de WhatsApp. Cuando dices que envías un mensaje y no les llega, ¿no le llega a nadie? ¿Estás seguro de que te tienen en sus contactos? Si no tienen tu número registrado, no les llegará el mensaje por la configuración de seguridad y privacidad que aplica WhatsApp.

      Saludos.

  • ya tengo mi lista de difunsion pero hay algunos que no le llega y ellos me tiene en su lista de contacto, porque sera eso??

  • Hola, intento configurar whatsapp en un yezz c21, y me bloquea el numero, dice numero bloqueado, intento en otro tipo de telf y me dice lo mismo, he visto mas de 5 casos asi, como se desbloquea el numero o que hay que hacer? espero me ayudes, GRacias°!!

  • Buenas,

    Si quiero enviar un mensaje a contactos que no me tienen en su directorio, existe alguna forma? gracias.

  • Buenas tardes Christian.

    Mi problema es que tengo una lista de difusión con unos 300 contactos y al enviar un general les llega a menos de la mitad de los contactos, al resto si voy haciendo un copiar y pegar del mensaje les llega a otros 50 o 75 pero al resto sale una flechita como enviado pero no recibido por ellos, que tendría que hacer para no reenviar uno a uno, si estuviese bloqueado no les llegaría ni que lo enviara individualmente no??, gracias de antemano
    Saludos

    • Buenos días, Luis

      Asegúrate de que todos tienen tu número en sus agendas. Como explico en el artículo, el mecanismo de control de privacidad y autoprotección que tiene WhatsApp para las listas de difusión, a diferencia de los grupos, es que si no tienes añadido el número en tu agenda, no recibes el mensaje de difusión. Si lo mandas uno por uno (con el consiguiente riesgo de que te suspendan la cuenta de WhatsApp por mandar mensajes duplicados y encina a gente que no te tiene en sus contactos) sí que les llega, pero mucho cuidado con hacerlo así. Te recomiendo que leas este artículo y los comentarios: Cuenta suspendida en WhatsApp. Causas y solución.

      Saludos.

  • Buenas noches Chistian.
    Mi problema es el siguiente. Tenemos un sitio web de rugby y creamos una lista de difusión para pasar audios desde las distintas canchas (seis en total) cada vez que se produce una alteración del marcador (como si fuera cada vez que hay un gol en fútbol). Probamos este sábado por primera vez la lista y funcionaba ok hasta que en un momento dejamos de recibir los mensajes. Consultamos en el grupo que tenemos aparte y coincidía la hora del último audio recibido. ¿Hay un límite para enviar audios? ¿o el problema es otro?

    • Hola, Horacio

      He estado investigando y creo que lo habéis hecho perfectamente, pero no me consta límite en el envío de audios (entiendo que tampoco han sido tantos) y que habéis dejado de recibirlos todos a la vez (no ha habido gente que tiene más que otros). ¿Es correcto? Quizá ha sido un fallo puntual de WhatsApp.

      Es extraño.

      Saludos.

      • Hoy sucedió lo mismo, con el agravante de que ocurrió mas o menos a los 20 minutos del primer tiempo de cada partido. Todos los consultados recibieron el mismo último audio. Pensando que podría ser un tema de memoria, procedí a borrar todos los audios del sábado pasado, y el siguiente enviado les llegó, lo que me hizo pensar que esa era la solución. Pero no, los subsiguientes tampoco llegaban a la lista, entonces a quien me preguntaba le respondí que había problemas con el servicio, y una vez finalizados los partidos mandaría un texto con lo resultados finales. Ese texto tuvo éxito, pero el siguiente, de muchos menos caracteres, no. No sé si será un tema de flujo de datos. La cantidad de contactos en la lista hoy fue de 98.

        • El sistema que utilizamos es: Cada vez que produce una novedad, el cronista en la cancha graba un audio de 5 seg mas o menos y lo envía al grupo; quien está de administrador copia ese audio desde el grupo y lo pega en la lista. Gracias por responder. Saludos

  • Hola, tengo un gpo de watts con 100 integrantes quiero agregar a mas personas como le hago?

  • En una lista como sabes quien ha recibido o visto el wasap?
    en los grupos te sale el cheking, en la lista no lo veo y por tanto no se quien lo ha recibido

    Cuantos participantes puede tener la lista?

    cuantos se recomienda que tenga para evitar que te bloqueen?

    gracias

    • Hola, Carlos

      Si colocas el dedo sobre el mensaje un momento, aparece la opción de ver más información en WhatsApp. Ahí puedes ver quién lo ha recibido y leído y quién no.
      Las listas de difusión en WhatsApp en principio no tienen límite, si bien como habrás visto en el artículo, es necesario que el receptor te tenga entre sus contactos.

      Saludos.

  • Para enviar un vídeo que he recibido por WhatsApp, A una lista de difusión, que tengo que hacer pues no me da la opción? Gracias por ayudarme

  • Alguien sabe como enviar un mensaje grupal a un grupo de personas que no me tienen agendado? Cambié de línea y me gustaría avisarles del cambio. Tengo entendido que la lista de difusión funciona sólo con gente que ya tiene agendado mi número. Gracias.

    • Hola, Marios

      Exacto. Un mensaje enviado a una lista de difusión de WhatsApp solo se recibirá por parte del destinatario si éste te tiene en su agenda. No te recomiendo por razones obvias que los metas a todos en un grupo de WhatsApp (a conocidos y desconocidos) sino que lo único que te queda es ir enviando poco a poco mensajes a los demás para que sepan que estás ahí. Eso sí, no envíes el mismo mensaje exactamente igual a todos porque puede ser que WhatsApp te suspenda la cuenta y asegúrate también de identificarte bien para que el destinatario no piense nada raro y te bloquee, ya que si un número de ellos lo suficientemente alto lo hace, puede que te suspendan esa cuenta de WhatsApp.

      Saludos.

  • Hola quisiera saber que si creo un grupo en whatsapp las personas a las que no las integre en el pero las tenga como contacto en whatsapp puedan ver de la existencia del grupo, o solo sabran de ello los que formen parte de el.
    Muchas gracias.

  • hola . queria hacerle una pregunta , yo agregue un contacto , pero esa persona , no me tiene agregada a mi en sus contacto , y recibi un msj de difusion de esa persona , entonce queria saber si esa persona si me tiene en su lista de contactos.

    • Hola, Fátima

      Si te ha mandado un mensaje a través de una lista de difusión de WhatsApp lo más probable es que te tenga entre sus contactos. ¿Estás segura de que era un mensaje enviado usando una lista de difusión? En cualquier caso, tú siempre le vas a poder mandar un mensaje de WhatsApp «normal».

      Saludos.

  • No tnia idea lo q era msjs d difusión. Me parece útil. Lo pondré en práctica. Muchas gracias !!

  • si paso mi numero para entrar a un grupo, que pueden ver los demas participantes y el administrador de mi? El numero de teéfono y la foto de perfil? El nombre que yo puse en whastapp también? algo más? Gracias!

    • Hola

      Dependiendo de las opciones de privacidad que tengas configuradas en WhatsApp, pueden ver o no la foto de perfil y el mensaje de estado, además de por supuesto siempre tu número de teléfono y el nombre con el que te identificas en WhatsApp.
      Saludos.

  • Disculpen necesito una ayuda. ya que tengo un problema con el watsap.
    Bueno tengo conversaciones con varios grupos pero hoy me agregaron a un grupo pero no les llega mi respuesta… Pero si puedo leer… Lo que ellos escriben
    Por favor ayúdenme… Primera vez que me pasa eso
    Gracias

  • Hola tengo un par de preguntas .
    Tengo una cafeteria y cree un grupo de difusión para comunicar entre mis clientes eventos .
    1ª Pregunta : No a todos les llega los mensajes y cree grupos pequeños por si eran demasiados contactos a la vez ( grupos de unos 50 contactos).
    2ª Pregunta : Ahora he traspasado el negocio a un amigo y le quiero pasar los grupos para continuar informando a los clientes .
    Le puedo pasar los grupos a su móvil a la vez por WhatsApp o similar ? , para no tener que crearlo otra vez contacto a contacto

    • Hola, José Luis

      Sobre la primera pregunta, un requisito imprescindible para que a la persona le llegue el mensaje de la lista de difusión de WhatsApp es que como indico, tenga el número del remitente en la agenda. Quizá sea ese el caso.
      Sobre la segunda, no me consta que haya ninguna manera de pasar esas listas salvo dándole acceso a la cuenta de WhatsApp original. Eso sí, si el remitente es otro número, las personas deberán autorizarlo y añadirlo a sus agendas para poder recibir esos mensajes. Lo mejor es que le traspases también el número de móvil. También conviene que tengas cuidado con los datos y que de alguna manera notifiques a esas personas que vas a ceder sus datos a un tercero, ya que es el procedimiento más correcto.
      Saludos.

  • Por favor podrian comentarme como convertir un grupo de Wahtsapp a lista de difusion sin tener que agregar uno a uno los contactos. Es posble?
    Gracias de antemano.

  • Hola, mi consulta es la siguiente cree un grupo de difusión donde tengo unos 60 contactos, cuando envió fotos para se vuelve lento, se cuelga y me aparece un mensaje donde dice lo siguiente Whasapp no responde , desea cerrarla?? informe. espere. aceptar., le dado siempre aceptar pero siempre pasa lo mismo.

    • Hola, Karina

      Es muy difícil adivinar lo que le puede pasar a tu dispositivo, más incluso sin saber ni cuál es o similares, pero por lo que cuentas, podría ser que está muy lleno, saturado o no es muy potente para hacer esa operación.
      Saludos.

  • Fenomenal artículo!
    Las listas de distribución cada vez se usan más en marketing, aunque el asunto de que solo llegue a los usuarios que te tengan agregado las hace quedar por debajo del mail marketing o similares.

  • hola queria saber como veo los msj de dos personas que se escriban entre ellos dos solamente .yo puedo verlos? armendo la lista de difucion

  • Tengo una pregunta. Yo utilizo LISTAS DE DIFUSIÓN, pero tengo el PROBLEMA que NO a todos los contactos les llega mi mensaje y SI me tiene en su lista de contactos, pensé que era por que tengo muchos integrantes en ella, tengo 226 pero leí que lo MÁXIMO son 256
    Entonces si mis contactos si me tienen registrada y NO excedo el máximo de 256 por que NO le llegan a todos mis mensajes? Por FAVOR pido su ayuda ya que para mi el grupo de difusión es de suma importancia para mio trabajo. De ante mano MUCHAS GRACIAS :)

    • Hola, Guadalupe

      Pues por los datos que indicas, no sabría decirte. No excedes el límite de 256 destinatarios y dices que esas personas te tienen en su lista de contactos y que no te tienen bloqueada. ¿Estás segura de eso? ¿Y si les mandas un mensaje directo a estas que no reciben les llega?
      Es extraño el caso ya que las listas de difusión de WhatsApp suelen funcionar bastante bien.
      Saludos.

  • Hola.
    Mi inquietud está referida a porqué no puedo conservar una lista de difusión de la misma forma que la lista de un grupo ya que cuando hago «elimininar los chats», solamente me quedan los que son grupos y las listas de difusión desaparecen y debo armarlas nuevamente cuando deseo enviar algún mensaje por esa vía.

    • Hola, Jorge

      ¿Has probado a archivar en vez de borrar las conversaciones y chats de WhatsApp?
      Saludos.

      • Hola Christian.
        Antes que nada gracias por tu pronta comunicación.
        La realidad es que al final del día hago una «limpiea» del equipo y borro todo lo innecesario, especialmente lo que sea de whatsapp que es lo que más momria me consume tanto en ram como en la tarjeta, por ese motivo es que no guardo los chats.
        Si bien no todos los días uso la lista de difusión me encuentro con ese inconveniente de tener que armarla cada vez que deseo compartir algo y que los demás no se enteren.
        Además está el tema de que no todos los archivos son para todos los contactos en ese caso me he encontrado con el inconveniente de tener que armar hasta 4 listas distintas para «no herir susceptibilidades» en algunos casos.
        Pero bueno si no se puede evitar seguiré penendo con este tema hasta que Whatsapp decida mejorarlo en alguna próxima actualización.

  • Yo estoy disconforme con whatsap porq quiero crear un grupo de un millón de amigos… y no i s puedo tener de a gropo de 250 asta llegar al millón…. talves parezca loco pero es así…. quiero tener el millón de amigos en un solo grupo… y creo que con toda la tecnología que hay esto tendría que ser sensilloy simple . Abre si tengo una respuesta positiva cuento con el Apolo de Yahoo . Gracias

  • Hola. Por favor alguien me explica cómo agregar una imagen almacenada en mi celular a una lista de difusión?. Gracias

  • Por el amor de Dios……..yo solo quiero salirme de un grupo de chat de WhatAssp sin que los demás se enteren y sin tener que cambiar mi numero de teléfono de toda la vida……..Los tengo SILENCIADOS (mute) pero como quiera el icono de WhatAssp en la pantalla de mi móvil muestra numeritos cada vez recibo algún mensaje, sea de ese grupo y de otros amigos. No me parece de reci}bo que WhatAssp no tenga una opción para dejar un grupo de forma discreta y sin ofender a nadie y que lo tengan a uno prisionero de ese grupo de chat…………….

  • Buenas tardes Christian,
    Hace unos días se actualizó WhatsApp en mi iPhone a la versión 2.16.10 y una de las nuevas funciones que tiene es que al reenviar mensajes, ahora puedes enviar a varios chats a la vez. Me salen dos partes para seleccionar los destinatarios, «FRECUENTES» y «CHATS RECIENTES» en ellos puedo seleccionar contactos y grupos, pero no listas de difusión.
    Ahora no encuentro ninguna forma de reenviar mensajes, vídeos, audios o imágenes a las listas de difusión, tengo que guardar el fichero y enviar que tarda mucho más, pero no puedo reenviar.
    ¿Sabes porqué ha desaparecido esta funcionalidad?
    ¿O quizás se puede hacer de alguna otra forma que desconozco?
    Un saludo.

    • Hola, José Antonio

      En efecto, parece que esa opción no está disponible. No sé por qué la pueden haber quitado. No obstante, siempre se puede copiar y pegar para mandar a la lista de difusión. Quizá pronto lo vuelvan a añadir a WhatsApp.
      Saludos.

  • ¿en los contactos de lista de difusión tiene algo que ver el hecho de que este cifrado el contacto y eso evita que le pueda llegar a todos, ya que a unos les llega y a otros no?

    • Hola

      No. El cifrado obviamente no influye en la recepción. En las listas de difusión de WhatsApp es imprescindible que el receptor tenga el número del remitente en alguno de sus contactos. Quizá de ahí venga tu problema.
      Saludos.

  • agradezco de antemano su ayuda

  • buenos dias tengo 3 lista de difusion pero cuando controlo alguno por si se mando o llego el wtsp no me figua el mensaje cual sera el motivo??

    • Hola, Jesica

      No entiendo la pregunta. ¿Cuando controlas si se ha mandado el mensaje de la lista de difusión de WhatsApp? En teoría debería estar entre los mensajes enviados.
      Saludos.

      • cuando selecciono algunos de los contactos de la lista de difusión no tienen el mensaje…. de las personas que estan en el grupo solo algunos les llega el mensaje apesar de que los tengan agendado no les llega el mensaje… mi pregunta es la siguiente tendra algun tope de mensajes por minuto por hora? otro requisito que yo no sepa???

  • Hola Christian, enhorabuena por tu artículo.
    Una duda: hay alguna manera de saber los destinatarios que no pudieron recibir el mensaje?
    Asumo haber usado una lista de difusion sin saber de antemano, quien me tenía registrado.
    El fin es poder completar manualmente el envio.
    Gracias de antemano

  • Buenas tardes;
    Hace un tiempo creé cuatro listas de difusión para unos 900 componentes de una asociación que dirijo.
    Mi teléfono es un LG 3.
    El caso es que cuando envío un mensaje por las listas de difusión, sea solo de texto o con imagen, la aplicación whatsapp se bloquea y no me deja ver ni ni enviar ningún otro mensaje a ningún grupo ni persona (la pantalla se queda en negro).
    Algunas veces les llega el mensaje a todos y otras veces, las más, solo les llega a unos pocos.
    ¡Desesperante!
    salu2

    • Hola, José Francisco

      Parece más bien algo del móvil que de la aplicación. Revisa que tenga espacio suficiente libre y que los recursos del móvil sean suficientes para mover con soltura WhatsApp. Las listas de WhatsApp son solo de 255, por lo que da igual si son 900 o 300 desde el punto de vista de envío de mensajes.
      Saludos.

  • Hola tengo una lista de difusión y aunque me tienen agendada a muchos destinatarios no les llega el mensaje ? Como puedo solucionarlo? Gracias

    • Hola, Marina

      Como explico en el artículo, un requisito indispensable para que un mensaje de WhatsApp enviado a través de una lista de difusión le llegue, es que te tengan (tu número) en la agenda. Por tanto, y esto se hace así para evitar el spam, tienes que conseguir que te añadan.
      Saludos.

  • Es posible poner foto de perfil en un grupo de difusión?

    • Hola, Mario

      No existen los grupos de difusión en WhatsApp: o están los grupos o las listas. En los primeros sí que hay, en los segundos no tiene sentido porque son mensajes que se envían de uno a uno por WhatsApp.
      Saludos.

      • Estaba buscando respuesta a esa misma pregunta. Tienes razón, Christian, seguramente no tiene sentido, pero quedaría más cuqui que el altavoz ese…
        Gracias por contestar a todos y cada uno de los mensajes de tantas personas.

  • Cómo poner foto perfil en lista de difusión

  • Hola , puedo estar en una lista de difusión y no saberlo? ..

  • Mis mensajes de whatsApp hacia los grupos a que pertezco no llegan, los envío y solamente aparecen un solo check, que es el del envío pero no llegan y no me tienen bloqueado en ningun grupo, que puede estar sucediendo??????. Esto comenzó hace pocos días, pues antes si llegaban; seria que se desconfiguró?

  • Cuando mando un mensaje a un grupo de wassap me sale la lista de los que lo han leído y a continuacion me dice y 5 restantes. Despues me sale otra lista con los que aún no lo han leido y detras me pone y 2 restantes.
    ¿Cómo puedo averiguar quienes sin esos restantes,

  • Hola, no se puede poner foto de perfil en la lista de difusión? Porque yo la uso para promocionar mi negocio. No quiero hacer un grupo porque es molesto para los demás

  • hola estoy en un grupo de whatsApp,y uno del grupo me ha coguido mi foto de perfil para hacerme un montaje para reírse de mi,…es delito?..si no tiene el consentimiento del afectado?…o al estar en un sitio privado no afecta a la privacidad…gracias…

  • ¿Cómo puedo ampliar el número de la lista de difusión? o, en su defecto, ¿Cómo puedo hacer otra lista de difusiòn con el resto de nombres que quiero incluir?

  • Hola ! Tengo 4 grupos de difusión. No siempre les llega la info… Envío 10 fotos y no les llegan a todos. Me dan un solo tilde.. los textos llegan y las imágenes no. Ya probé enviarlas de a poco y en lugares c señal wifi tb. Es desesperante. cuando pregunto por texto «les han llegado las fotos?» Algunas me contestan que si y otras que no» que puede estar pasando y como resolverlo!!!…. Al contestarme me aseguró de que si estoy en sus contactos no es ese el problema!!
    Gracias !!!

  • Recibo pedidos de clientes por WhatsApp. Es posible que cuando esté de vacaciones los Whatsapp recibidos se reenvíen directamente a un móvil de un compañero?

  • se puede migrar una lista de difusión de whatsap de un iphone a un teléfono android, sin perder ningún contacto e información?

    • Es una buena pregunta. No lo he probado. En teoría, yo diría que sin haberlo comprobado no se puede porque solo se pasan los grupos. Si lo compruebas y se pasan las listas de difusión de WhatsApp de un disposivo a otro, no dudes en comentarlo.
      Saludos.

  • Hola!! Hay manera de agregue a alguien a un grupo de Whatsapp y que este invisible? Osea que no este en la lista de integrantes, pero que vea los mensajes que envian todos?

  • Las personas que no están en la lista de contactos pueden ver la foto de perfil por medio de los grupos en común aún si se tiene activada la opción de ‘solo mostrar la foto de perfil a contactos’?

  • Hola, ¿
    se puede poner foto de perfil al grupo? Que ven las personas, el nombre del grupo o el teléfono difusor?

  • Hola, quiero enviar un mensaje de difusion de whats app a grupo de contactos mios, se puede hacer?

  • Hola; hay algun texto o normas de whatsaap donde uno pueda saber que criterios usa para bloquear numeros que intentan enviar publicidad? Por ejemplo si los bloquea al tratar de enviar mas de X mensajes, o si los bloquea al X cantidad de bloqueos o denuncias de spam que hagan los destinatarios? o si reconoce la red de donde se hacen los envios? Ya que pasa que uno cambia de chip y antes de nisiquiera usarlo el chip nuevo, «nace bloqueado…» será que reconoce el emai del celular o la ip de la red? o el usuario de gmai de donde se bajó la aplicación whatsaap?
    Me pasó que resetie el celular de fábrica, cambie a un chip nuevo, usé un usuario de gmail diferente, instalé whatsaap de nuevo, inserté el numero nuevo y me «nacio bloqueado…» lo único que no hice fue cambiar la red inalámbrica, entonces se podría pensar que reconoció la red, dije «ya le llegue» pero resulta que lo volví a hacer con otro chip nuevo, pero con la red inalambrica que habia usado antes, la que los bloqueaba y cual fue mi sorpresa que n lo bloqueo… entonces no comprendo que criterios usa Whatsaap para bloquear los chip que mandan publicidad…

    Talvez un poco de ayuda, con fines educativos solamente. Muchas Gracias .

  • Hola, hay alguna forma de seleccionar todos mis los contactos para una lista de difusión???

  • Hola Christian, gracias por el articulo. Tengo una duda. Se puede añadir otro administrador a una lista de distribución que haya creado yo?

  • hola!! una pregunta; si la persona no me tiene guarda peo yo si a ella no le llega lo que envié ? muchas gracias

  • Hola, deseo saber como puedo agregar una lista de contactos a Whatsapp por medio de Excell

  • hola me puedes sacar de una curiosidad, por favor, bajo ciertos Contactos de un grupo sale al lado izquierdo el «estado» que cada uno puso, pero al lado derecho sale el nombre de otro de los contactos; que significa eso y para que sirve, gracias por tu ayuda.

  • Disculpa si tengo una empresa y creo una lista de difusion para ofrecer mis servicios a los clientes, por este medio, pero ellos no tienen mi numero guardado, el mensaje de difusion no llegara? Porfavor Ayudame.

  • Como poner una imagen ,el típico icono, en una lista de difusión

  • Hola Christian, sabes si existe alguna forma practica de crear grupos, tengo que hacer diferentes grupos de una lista de excel, puedo crear los contactos en mi celular si lo sincronizo con mi usuario de gmail… pero aun asi tengo que hacer los grupos de manera manual, buscando persona por persona… ¿Existe otra forma?.. tambien me gustaría confirmar si el limite de contactos en un grupo es 100 o 256…MIL GRACIAS!!

  • hoy me lo bloqueo de whattaps. no se porque. ahi dice de «no esta Autorizado para usar nuestros servicios, lo envie en support@whattaps.com , de los sucedido. pues ya me lo bloqueo con este numero ya no se van a contactar otra vez. estoy triste con mis contactos. o cual es la solucion ?

  • Hola, mandé 2 mensjaes a una lista de difusión: un texto por un lado y una foto por otro..a los destinatarios les llegó el texto (2 rayitas azules), pero las fotos no (sólo un tilde). ¿Por qué puede ser esto? Gracias!

  • He hecho por error un grupo de wasap de 200 contactos y queria hacer unas lista de distribucion ..Como lo cambio?

  • buenas tardes, puedo convertir una lista de difusion en un grupo automaticamente? gracias

  • Hola Cristian! He creado una lista de difusión para mí escuela, le puse su nombre (Ej. Escuela ……) Pero les llega a todos los docentes con mi nombre, no con el nombre que le puse a la lista. ¿Cómo puedo solucionar este problema, gracias?

  • Hola, te hago una consulta! Hice una lista de difusion. Seleccione algunos contactos, envie una imagen. Igual les llega a todos los que me tienen agendada?? Por mas que yo no los tenga en mi agenda?? Porque ahi dice que utilizando la lista podes averiguar que numeros te tienen agendada.

  • HOLA.tengo varias listas de difusión pero no permite enviar nada a toda la lista a la vez, me toca abrir la lista y enviarlo uno a uno. agradezco su ayuda.. exitos

  • Hola. Cree una lista de difusión pero al cabo de un tiempo la lista desapareció y tuve que rehacerla. Hay una manera de resguardarla para que no me ocurra lo mismo ?

  • Yo lo empecé a usar hace unas semanas, pero creo q lo dejare de usar.. no siempre manda a los destinatarios. Aunq yo los tenga guardados y ellos ami..alfinal tardo mas verificando con cada alumno si llego o no. . Es una locura… si me puedes ayudar porq me pasa eso…probe sólo dos difusiones y me paso lo mismo.
    ayudaa!!porfa!!!
    Mil gracias de antemano.

  • Hola
    Tengo una lista de difusión y se me llena la memoria con los mensajes enviados. Para eliminarlos tengo que borrar cada chat de manera individual. Hay alguna forma de hacerlo más fácilmente?
    Muchas gracias por su atención

  • Hola buenas noches, como puedo hacer una lista de difusion nueva, con los mismos contactos de otra lista ya creada?

  • Hola, tengo 12 grupos de difusión, borré sin querer los chats de un grupo. No lo encuentro en ningun lado, lo tengo que volver a crear?

  • Hola Christian. Excelente blog por el contenido y por la agilidad. Hay una versión de Whatsapp para PC. No veo como gestionar una lista de distribución. Es posible?. Gracias

  • Hola Cristian !tengo una duda sobre los grupos de difusión..supuestamente tú cuando vas a mandar un mensaje con este método te tienen que aparecer todos los contactos que tú tienes agregados en la agenda más lo que te tienen agregado pero tú no a ellos es decir números desconocidos los cuales únicamente te tienen ellos no?? Pero en mi caso no me aparecen números que yo no tengo agendados y se que hay gente que si me tiene y no me aparecen .. osease que es un mal truco para saber quien te tiene sin que lo sepas verdad ??? Gracias !!!

  • En mi lista de difusión, veo que el mensaje enviado no le llega a algunos destinatarios. Pero si les envió individualmente un mensaje, les llega sin problemas. ¡qué puede estar sucediendo? Saludos Jorge de Buenos Aires

  • Hola , ¿ se puede cambiar la imagen de Perfil de una Lista de difusión?a mi no me lo permite.

  • Hola quisiera ver si me pueden ayudar. He creado unas listas de difusión y no veo la manera de reenviar un mensaje que me ha enviado un contacto, a una de las listas de difusión. Se puede hacer esto o no?.

  • puedo armar un nuevo grupo de WhatsApp incluyendo a todos los participantes de otros dos grupos existentes sin tener que ingresar uno a uno todos los participantes? En los dos grupos existentes yo soy el administrador.

  • hola, te pregunto si envie un msj por lista de difusión y la información es incorrecta lo puedo eliminar para todos?

  • hola muy buen desarrollo estuve probando el excel pero cuando hago click en el enlace para whatssapp web me dice que el numero incluido en el enlace no es valido, por que sera

  • Hola, me equivoqué y creé un grupo. Puedo convertirlo a lista de difusión? Tomar esos contactos para no volver a escogerlos todos manualmente.

      • Hola. Mi duda es: como identifico que un mensaje que me llegue es de una lista de difución, yo le respondo a esa persona y este me manda una imagen pero no me aparece chuleado azul lo que hace un momento yo le había escrito, lo cual quiere decir que no leyó mi mensaje, entonces como hizo para enviarme una imagen sin entrar a mi chat, el me tiene en una lista de difusión?

  • Hola¡ muchas gracias por la información, es muy buena¡ Tengo una pregunta: Yo hice la creación de 4 listas de difusión para mandar información pero no sé si fuera posible que alguien más que yo pueda administrar también esas listas? o necesariamente tendría que emigrar a grupo de Whats app?

  • Hola, hasta hace no mucho creaba sin problemas listas de difusión… hoy quise hacer una y me dice que no tengo contactos ETIQUETADOS, cuando sí los tengo! ¡¿A alguien le pasa? Saludos y gracias.

  • Tengo un problema o lo que parece un problema con grupos de telegram. (aclaro es la primera vez que lo utilizo)
    He abierto un grupo y veo que se puede activar la opción para que los nuevos integrantes vean las conversaciones anteriores; pero la situación que se me presenta es cuando comparto archivos, que no pueden ser vistos por los nuevos ingresos, y la solución que veo es volver a publicarlos una y otra vez que hay un nuevo integrante, que solución tengo?

  • Hola, hoy por la mañana en ligar de crear grupo de difusión, creé un grupo normal. Del cual le di salir y borrar porque no quería q fuera así el grupo. Yo quería difusión. Enviaron mensajes que no lei porque salí inmediatamente del grupo. Y hoy tengo mi cuenta suspendida. Y yo quiero recuperar mi cuenta. Cabe mencionar que el grupo seguía activo mientras yo salí. Porque tengo familiaresca los que les llego el grupo y preguntaron que sucedió con RL grupo, y respondí, lo deshice y salí, ya no supe, y pues el grupo no tenia foto ni nads , porque salí de inmediato cree q me puedan activar mi cuenta de nuevo?

  • ¿ Que diferencias hay entre Whatsapp y Whatsapp Business, en lo que se refiere a Lista de Difusión, en la parte de Info cuando marcamos un mensaje enviado por uno ?

  • Hola, es posible impedir que los miembros de mi lista de difusión respondan los mensajes que envío?

    • Para que me entiendas mejor, trabajo en construcción de vías y quisiera enviar mensajes a los habitantes de la zona donde se encuentra la obra, con el fin de informar novedades. Con esta lista de difusión lo puedo hacer, lo que no quiero es que ellos me respondan, ya que en la web de mi empresa existe un espacio para comentarios y quejas.

  • HOLA TENGO UNA DUDA
    TENGO 8000 CONTACTOS Y QUIERO HACER GRUPOS PARA ENVIARLES A TODOS UN BANNER. CORRO RIESGO QUE WHATS APP ME LO DETECTE COMO SPAM? AGRADECERIA TU AYUDA

  • Hola. Tengo una lista de difusion pero borro el contenido en mi celular cada vez que lo envio. Hoy me llega un mensaje que la memoria esta llena. Cuando voy a almacenamiento me dice que esa lista tiene 4 GB pero cuando abro la lista aparece 0 KB en imagenes documentos etc. Como liberar ese espacio que igual no tiene nada guardado?

    gracias

  • HOLA, LO PRIMERO GRACIAS POR RESPONDER A TANTAS DUDAS DE FORMA TAN CLARA.
    SOY MAESTRA Y ANTE ESTA SITUACIÓN DE CUARENTENA ESTOY PENSANDO LA MEJOR MANERA DE CONTACTAR CON MIS ALUMNOS DE 5 AÑOS. LAS FAMILIAS TIENEN TELÉFONO Y ACCESO A WHATSAAP PERO NO USAN MAILS NI ORDENADORES.
    UN GRUPO DE DIFUSIÓN PODRÍA SER BUENA SOLUCIÓN? ENTIENDO QUE MIS MENSAJES LES LLEGARÍAN A TODOS , UNA VEZ ME AGREGASEN. QUE SUS MENSAJES SOLO LOS PODRÍA LEER YO PERO ¿PODRÍA MANDAR ADEMÁS DE LOS MENSAJES COMUNES MENSAJES PARTICULARES? PARA MANDAR AUDIOS O VÍDEOS LOS TENDRÍA QUE ADJUNTAR?? NO SE PUEDE HACER DE FORMA DIRECTA??
    GRACIAS

    • Hola Ana.
      La realidad es que no te tienen que acptar en un grupo de difusión ya ese grupo lo podés armar vos para la finalidad que desees.
      En este caso en particular el grupo indefectiblemente lo debés armar vos ya que sos quien quiere enviarle mensajes a tus alumnos.
      El beneficio de los grupos de difusión es que cada uno de los que lo conforman no saben que están incluidos y creen que es una atención personalizada.
      Algo muy diferente ocurre con los grupos normales donde alguien es el administrador por haberlo creado y es quien decide si acepta o no a determinada o determinadas personas.
      En el grupo de difusión quien reciba un mensaje puede contestarlo o a su vez iniciar un chat que sería privado ya que ningún otro miembro del grupo sabe a quien le están contestando.

    • La opción es una lista de difusión, no un grupo, para que unos no se vean a los otros. Se pueden mandar diferentes contenidos, sí.

  • Hola, desde hace dos dìas primero con el celular y hoy con el whatsapp web no puedo mandar mensajes o videos a los grupos de difusiòn creados, no me los reconoce, solo me los deja ver, pero cuando mando un mensaje para alguno de ellos no figuran en la lista de destinos, y esto me pasa hace dos dìas, solo me los reconoce si los mando desde la galerìa, habrà alguna soluciòn al respecto?, gracias

  • Hola buen día. Un mensaje de difusión puede tener dos administradores?

  • Hola, estoy utilizando una lista de difusión con 110 miembros, les envío todos los días un mensaje de 5 minutos el cual grabo con la grabadora de vos del celular y queda guardados en archivos de audio del celular, cuando intentod dedes archivos de audio recorder enviarlo a la lista de disfusión, ésta no me aparace por ningun lado. Como lo soluciono???

  • Buen dia
    Cambiamos de equipo reinstalamos whatsapp
    Mi esposa que tiene una lista de difusión de su showroom de ropa me dice que antes adjuntaba fotos compartiéndolas desde la galería. Ahora, cuando intentò hacerlo con el nuevo equipo y aplicación reinstalada, (tuvimos que hacer de nuevo la lista) y ahora me dice no le muestra esa lista como opción para compartir fotos desde galería, sino que solo aparecen los contactos individuales y un grupo que tiene con esa opción de compartir .

    La única forma que tiene ahora es abrir whatsapp ir a la lista y adjuntar las fotos desde la misma aplicación
    Puede que tengamos algo mal configurado o algo haya cambiado ??
    Aguardo ayuda
    Gracias

  • Señor: hace dos días que no puedo retransmitir a mis «lista de difusión» los mensajes que recibo de contactos amigos, pues cuando busco la lista con su nombre, no me aparece para darle el clic correspondiente. Pareciera que no existe. Pero si aparece buscándola para escribir algo que origino yo. Eso me ocurre operando con el teléfono celular pero no tengo esa dificultad cuando opero en whatsapp web. Qué puedo hacer para superar esto?

  • Hola ….consulta
    Trngo un grupo de difusion q utilizo para cumpleaños…mi.pregunta es : como hago para q el.mensaje masivo de recordatorio no le llegue al cumpleañero….lo elimino del grupo y despues lo.vuelvo a agregar ? Y la persona…se entera ?

  • No tenía conocimiento de que existía esta forma de tener una mejor privacidad aun en medio de grupo. Me parece una excelente opción voy a comenzar a utilizarlo haber como nos va y despues si tengo alguna duda creo que este va ser el medio en donde lo podre resolver.

  • Hola, Flavio! Ultimamente he estado teniendo problemas con mi lista de difusión que antes no tenía…sabés si hay alguna forma de solucionar?

    Por ejemplo:

    1. No puedo compartir fotos/publicaciones desde Facebook directo a la lista, pero sí a cualquier otro contacto, grupo o estado.
    2. Me comparte las fotos en una secuencia desordenada…

    Como te decía, antes no me pasaba. Si sabés de alguna solución, te agradezco mucho!!

  • Hola !!! Yo tengo creado un grupo de difusión, pero no puedo pasar los audios que grabo para esa gente, en el gravador de voz de mi teléfono.

    Existe alguna manera de hacerlo ??

    Gracias !!!

  • hola tengo una lista de difusion desde 2017 y hace 8 dias a la mitad de contactos no le llega el mensaje pero a mi me aparece que lo envie y lo recibieron, pero ellos no lo reciben si lo envio individual si lo reciben y me tienen en la lsita de contactos, me llaman para reclamarme.

  • Saludos cordiales
    Dónde se guardan las imágenes enviadas a través de un grupo de difusión.

    En qué carpeta.

    Gracias

  • Necesito compartir un archivo a una lista de difusion

  • Hola, mi duda es como compartir un documento en PDF en una lista de difusión. Se puede hacer? Muchísimas gracias por adelantado

  • Disculpen … pregunto. se puede convertir un grupo en lista para mantener a todos pero en lista?

  • HE ACTIVADO LA VERSION BETA DE WASSAP Y NO ME DEJA ENVIAR MENSAJES EN LISTA DE DIFUSION. EN EL MOVIL SI PUEDO, PEROMDESDE EL WASSAPWEB NO

  • Hola ¿Cómo puedo enviar fotos o imágenes a un grupo de difusión?

  • Buenas, consultas: primero me conecto a watts app web y en la compu no puedo ver ninguna de mis listas de difusion. En el celu si pero en la compu no. por que sera? y segundo: hace dias que estoy teniendo problems cuando me conecto a la computadora con el watts app web, ya que trabajo con el celu y la compu a la vez, cuando escribo en la compu todo bien pero al ver el chat en el celu todo loq eu que escribi en la compu no aparece. Se queda como bloqueado. Incluso estando conectado, cuando quiero escribir por el celu no me deja. Intente reiniciar y apagar el celu, hacer copia de seguridad, para desinstalar la aplicacion y volverla a instalar. Haciendo eso me aparecio que la ultima copia de seguridad era de junio 2021, asi que perdi todo desde junio pasado hasta la fecha. Las copias de seguridad se me hacen automaticamente todos los dias a las 2am, de hecho veo cuando se estan haciendo y se guardan en mi cuenta de google drive. Asi que no se porque me salio eso de junio. Yo uso watts app bisness no el comun. Te agradezco si me pudieses ayudar, ya que no quiero seguir con este problema y tiemblo cada vez que tengo que vincular a la compu el celu. Gracias

    • Buenas tardes, siguen sin responder mi consulta, porqué el whatsapp Web no me reconoce los Difusores, gracias.

  • Otra cosa que me sucede es que si bien no me aparece la lista de difusion en el watts app web, me sale en el listado de chat, todos los contactos a los que les mande por medio de esa lista, y tengo que ir eliminando uno por uno.

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