¿WhatsApp lento? Cómo optimizar WhatsApp y soluciones en iPhone y Android

39 Responses to ¿WhatsApp lento? Cómo optimizar WhatsApp y soluciones en iPhone y Android

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  Ana Roma on 29/05/2016 a las 15:47

  Hola Christian
  Tengo un Samsung Galaxy Young que siempre está diciendo que no tiene espacio de almacenamiento y me pasa todo lo que dices en el post como que tarda mil años en abrir whatsapp y a veces las imagenes no se ven, no se envian los mensajes y cosas así. Pondré en práctica tus consejos ya que son muy fáciles y espero que vaya mejor. Menuda currada de post. Gracias de parte de los que tenemos un movil sencillote y antiguo ;) Mi esposo tiene un Galaxy 7 y va como una bala, pero no todos tenemos algo así.
  Un abrazo.

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    Christian Delgado von Eitzen on 29/05/2016 a las 15:56

    Hola, Ana

    Seguro que como poco, si eliminas fotos y vídeos previa copia de seguridad de los que quieras, no vayas a borrar nada que quieras conservar, WhatsApp irá más rápido e incluso el móvil.
    Gracias por la visita y el comentario.
    Saludos.

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      Cristopher on 14/10/2018 a las 3:42

      mi celular huawei y6 ii 2018 se pega al ver estado que sean videos y se detiene la app que hago :(

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        Christian Delgado von Eitzen on 27/12/2018 a las 17:36

        ¿Has probado a reinstalar haciendo copia de los datos antes? Parece algo del terminal.

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  Fran on 29/05/2016 a las 21:56

  Christian, estupendo artículo, estoy totalmente de acuerdo, no somos conscientes de lo que ralentiza Whatsapp todos esas fotos y vídeos.
  Lo has expuesto con mucha claridad y ya he procedido a borrar muchos y va más ágil.
  Gracias.

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    Christian Delgado von Eitzen on 29/05/2016 a las 23:29

    Hola, Fran

    Me alegro de que ya te vaya mejor WhatsApp. Si lo optimizas en todas las conversaciones, verás cómo mejora incluso más. Gracias por la visita y el comentario.
    Saludos.

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  Ernesto on 08/06/2017 a las 19:54

  Muchas gracias por el aporte Christian, me ha acelerado un poco, pero requiero mas velocidad, veras perdí el teléfono de algunos amigos y solo recuerdo las primeras cifras, me di a la tarea de generar con Excel números de celular continuos, así que generé paquetes de 50 000 contactos, los reconoceré porque conozco la imagen de mis amigos. pero tarda demasiado en descargar las imágenes. y aun me falta por probar mas de medio millón de contactos. que me recomiendas. saludos. Ernesto.

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    Christian Delgado von Eitzen on 11/06/2017 a las 2:03

    Hola, Ernesto

    Es una locura lo que pretendes. Además puede tardar una eternidad en abrir WhatsApp cada vez. Intentaría contactar con mis amigos de otra manera… Otras redes, etc. Tampoco creo que a WhatsApp le guste mucho que cargues tantos contactos… Igual te suspende la cuenta. Ojo.
    Saludos.

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  yhoana on 22/06/2017 a las 18:11

  hola, mi hija tiene un iphone 4 y en el whatsapp hay algunos de los chats que cada vez que trata de entrar a leer los mensajes, la saca de la aplicación. A que se deberá esto porfa

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    Christian Delgado von Eitzen on 31/07/2017 a las 18:21

    A lo mejor tiene poco espacio o está muy lleno de mensajes de WhatsApp. ¿Es posible?
    Saludos.

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  V. on 15/08/2017 a las 23:54

  Hola buenas noches tengo un Samsung s8 y los wasap tardo en recibirlos y tarda en llegar. También me pasa en la calle que no recibo los wasap ni los que envío al momento . A qué es debido,? Haber si puede decirme una solución Gracias y saludos .

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    Christian Delgado von Eitzen on 23/03/2018 a las 18:38

    Es probable que no tengas bien configurados los datos móviles y por eso no te llegan.
    Saludos.

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  Cristina on 13/02/2018 a las 3:47

  Hola ,desde hace mas de un día q no tengo whatsapp ya q cuando pulso la aplicación para poder abrir y hablar no puedo x q me aparece diciendo» lamentablemente ,la aplicación whatsapp se detuvo» y no me deja abrir,intente todo ya y no encuentro la solución ya no se q mas hacer …incomunicada ya van hacer dos dias ..la ayuda q recibí ya las hice todas y no hay caso..alguien que me ayude!!!

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    Christian Delgado von Eitzen on 24/03/2018 a las 2:24

    Revisa que no esté lleno el almacenamiento.

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  Marìa on 23/03/2018 a las 14:59

  Enviè muchos mensajes, tengo muchos contactos y muchos chats grabados que necesito tener,,, no me deja acceder a whats me aparecen notificaciones pero no me deja entrar a chat cuando abro el app se cierra.. por donde empiezo??? no puedo perder mis chats…

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    Christian Delgado von Eitzen on 24/03/2018 a las 3:06

    Revisa que tengas espacio libre de almacenamiento en el dispositivo que uses.

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      Mabel on 31/05/2019 a las 21:06

      Hola Christian, Estupendo artículo!
      Estaba desesperada buscando soluciones para el problema de mi WhatsApp cuando envío mensajes a 9 listas de difusión se pone lento y deja de funcionar ya he visto la soluciones que recomienda, estoy haciendo justo lo que recomienda borrar fotos y vídeos a ver si me funciona. Tengo un Nexus 6P de Huawei, me gustaría cambiar a un celular que tenga MÁS rapidez en su procesador y el RAM ( no se bien que es el ram) y que a la vez tenga buenas fotos ya que tengo una tienda virtual y la cámara es importante para las fotografías, estoy buscando alguno android, pero no sé cuál elegir, me hubiera gustado el note 8 , pero no me gusta el tamaño, quería algo de menos tamaño quiero saber hay en el mercado con esas… Si me puede ayudar estaría muy muy agradecida..
      Buenas Fotos, mucho almacenamiento, . Procesador potente que me recomiendas?
      El Ram me puede decir más sobre esto por favor?
      Qué tipo de procesador potente debo buscar?

      Gracias anticipadas
      Mabel
      República Dominicana

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        Christian Delgado von Eitzen on 01/06/2019 a las 13:06

        Hola
        La RAM es la memoria volátil del dispositivo que se usa para ejecutar programas. En teoría y con ciertos máximos, cuanto más RAM, mejor.
        El espacio de almacenamiento («los gigas») también influyen si queda poco almacenamiento libre, ya que suele ir más lento.
        Es difícil recomendar un terminal sin conocer límites de precios o gustos. Los iPhone van muy bien y dan generalmente pocos problemas, pero suelen ser muy caros si son relativamente modernos.
        En Android hay mucha variedad en la gama media. Con terminales buenos por 200-300 € de Xiami, Samsung, Huawei (aunque últimamente está un poco en el ojo del huracán), etc.
        Para buenas fotos, el P30 de Huawei (que, insisto, tiene un futuro un poco incierto a día de hoy pero espero que acaben solucionando sus problemas con los EE.UU.), los iPhone o incluso los Google Píxel son buenas opciones.
        También los Xiami como el A2 por ejemplo van muy bien y hacen unas fotos buenas.
        Lo mejor es que investigues un poco por Internet los que mejor se ajusten a tu presupuesto e incluso que preguntes en alguna tienda de confianza.
        Saludos.

        Responder
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  José julian R on 11/06/2018 a las 3:36

  Hola yo tengo un problema tengo un Samsung a5 2017 y con suficiente espacio pero no descarga rápido fotos mucho menos vídeos y se tarda igual para todo ese tipo pero ando en línea con flash mobile pero ten
  go 4G y nada que desvíe rápido la verdad ya no se que aser .¿alguien me puede ayudar

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    Christian Delgado von Eitzen on 08/09/2018 a las 13:16

    ¿No será que las guarda en la tarjeta?

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      Lorenzo on 25/07/2020 a las 20:25

      Podrías decirme cuanto es el maximo de contactos que puede soportar el WhatsApp para cuando suba estados no se me ponga lento

      Responder
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  Liz Valencia on 01/09/2018 a las 23:52

  Buen día, utilizo whatsapp bussines, manejo 14 listas de difusión de 256 contactos cada uno. Lo utilizo como principal herramienta de trabajo. Tengo una conexión wifi de 200 solo para el uso de mí teléfono. Pero ya son demasiados los bloqueos con WhatsApp, se pegan los mensajes, me llegan mensajes más yo respondo y no aparece lo que escribo, no me entran llamadas ni puedo hacerlas, muere WhatsApp hasta por 4 horas o más lo cual es fatal para mí. Hago limpieza diaria de chats, carpetas multimedia, borró el almacenaje de status, etc. Nada parece ser efectivo. Que me recomendaría? Auxilio!!! Necesito su valiosa ayuda. Mil gracias

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    Christian Delgado von Eitzen on 08/09/2018 a las 14:12

    Ir borrando sobre todo fotos, vídeos y similares. Conforme tiene muchos mensajes, la base de datos de WhatsApp crece y se vuelve lento. Un móvil con potente procesador y mucha RAM también ayuda (y espacio libre).

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      Macarena on 22/07/2019 a las 19:24

      Christian me pasa algo parecido a la señora Liz. Compré un samsung j4 core para ver si anda mejor y no lo logro… uso listas de difusion para venta de menús de comida! Gracias!!!

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        Christian Delgado von Eitzen on 25/01/2020 a las 20:55

        ¿Qué error te da?

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  JuanPa on 09/10/2018 a las 23:27

  El problema es que el WhatsApp incluso se lagea cuando le das vaciar chat en un grupo, o también a veces le das «vaciar chat» al grupo y se queda en «espere un momento» y al final sale que el WhatsApp se tuvo que cerrar y no eliminó los mensajes. Es un dolor de cabeza.

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    Christian Delgado von Eitzen on 27/12/2018 a las 17:26

    Es posible, de ahí la recomendación de no dejar que se llene mucho…

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  Georgina on 05/06/2019 a las 21:51

  Hola tengo un iPhone 7 y tengo problema con whats ya que algunas veces dura de entre 2 a 5 minutos en llegarme

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    Christian Delgado von Eitzen on 12/07/2019 a las 19:39

    Asegúrate de que tiene las notificaciones activadas y cobertura Wi-Fi o celular. Prueba si no a quitar y poner las notificaciones. Incluso sin datos móviles deberían llegar.

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  Jorge Segura on 08/07/2019 a las 20:44

  Hola… tengo un iPhone 8plus… se demora en cargar los videos en WhatsApp… al principio todo era rápido y eficaz…. ahora es imposible ver el contenido del video en tiempo real…. ¿que hago?

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    Christian Delgado von Eitzen on 12/07/2019 a las 20:26

    ¿Estará muy lleno?

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  diana on 29/07/2019 a las 21:18

  Hola, tengo un samsung a30 nuevo, tengo en whatsapp mas de 1200 contactos, cuando respondo los mensajes aparece como si nunca los hubiese enviado y en ocasiones salen a los 2 minutos después de enviarlos, cuando salen. Escucho los audios y es como si nunca los hubiese escucha, lo mismo pasa con los mensajes leo la conversación y a los 5 min aparece como si nunca hubiese leído. Por el trabajo utilizo whatsapp constantemente pero a veces es imposible enviar los mensajes, con el teléfono anterior pasaba igual incluso mas terrible, tenia que reiniciar 4 y 5 veces porque no enviaba los mensajes ni las fotos, aparecía en linea pero no entraban ni salían mensajes, utilizando datos ni wifi.. que puedo hacer al respecto, ya que veo que no era el teléfono, pues el que tengo esta nuevo y veo que siguen las fallas en whatsapp

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    Jorge R on 14/09/2019 a las 15:41

    Hola tengo tu mismo problema mi celular en un xiaomi note 6 pro, tengo 500 contactos , aun no se como resolverlo, me dejas saber si ya encontraste una respuesta

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    Christian Delgado von Eitzen on 25/01/2020 a las 21:08

    Tiene pinta de que WhatsApp está muy saturado si dices que al final esperando un (buen) rato todo está como debería. ¿Has probado a borrar mensajes antiguos o fotos? ¿Ocupa mucho la base de datos de WhatsApp?

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  Pep on 21/05/2020 a las 17:15

  Hola, gracias por su extensa información. Mi movil es de «juguete» (Android KIT-KAT), pero nunca me ha dado el más mínimo problema, nunca, a excepción de con whatsapp muchas de las veces que he tenido (obligatoriamente) que actualizar dicha app. Todos y cada uno de esos problemas se solucionaron con posteriores actualizaciones. Ahora mismo todo iba perfecto, hasta que tuve que actualizar a la .128. A partir de aquí los chats más pesados, (unos 4 chats, tengo muy pocos chats activos), desde que pulso hasta que se abren (los chats, uno por uno), tardan del orden de unos ¡¡¡4 a 5 segundos!!! Cuando un minuto antes de la actualización tardaban, exactamente 1 segundo de reloj. He actualizado a la .165, luego a la 168 (hoy la actual), y persiste el problema (mi mujer tiene el mismo teléfono, el whatsapp le va perfecto, y está temblando cuando tenga que también actualizar porque aún no lo ha hecho; ella y yo tardamos siempre meses en actualizar debido a los problemas con las fuck actualizaciones).

  Yo he probado de todo, menos desinstalar la aplicación y volverla a instalar porque prefiero esperar a ver si vuelve a sonar la flauta como en las anteriores veces, y se arregla con una nueva actualización…. ¿Alguna idea? (Malditas actualizaciones…).

  Gracias!

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    Christian Delgado von Eitzen on 12/06/2020 a las 22:22

    ¿Y no estará muy lleno o algo así? Es raro.

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  Ursula TMV on 09/09/2020 a las 18:46

  Hola Christian,
  yo utilizo el Whatsapp Web como aplicación en una Laptop normal… pero cada vez toma más tiempo cargar los chats, las búsquedas son muy lentas, etc. ¿Qué puedo hacer para que vaya más rápido?

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  Valeria on 27/09/2020 a las 16:57

  Hola que tal… estaba leyendo.. a mi me pasa que cuando estoy escribiendo o mandando un whatssap la pantalla se pone negra y se vuelve al inicio tengo que volver a buscar el contacto y hacer todo de nuevo no puedo escuchar un audio completo y tampoco ver los Estados porque de lo bien que esta se pone la pantalla negra o Blanca.. mi celu es un Samsung gran prime J 2

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