¿Tienes la cuenta suspendida/cancelada de YouTube o te han cerrado el canal de YouTube? Es posible que recibas un aviso similar a “Esta cuenta se ha suspendido debido a infracciones graves o reiteradas de la política de YouTube relacionadas con el spam, los juegos y el contenido engañoso o a otras infracciones de las condiciones de servicio” o también puede ser por infringir los derechos de autor o por publicar videos que no cumplen con los términos del servicio de YouTube.
En todos estos casos es posible llegar a recuperar la cuenta suspendida o cancelada de YouTube o recuperar el canal de YouTube cerrado si bien no se logra en todos los casos, ya que depende de la gravedad de la infracción.
Es importante, antes de ver la solución a la cuenta suspendida de YouTube o a la solución al canal cerrado de YouTube, conocer por qué suspende YouTube una cuenta y las normas de la comunidad y condiciones de servicio (esas que se suelen aceptar sin leer al principio) y, en consecuencia, tomar las medidas adecuadas ahora y en el futuro, en caso de recuperar la cuenta suspendida de YouTube.
Si YouTube cancela o cierra tu canal, es posible que no puedas tener, crear ni acceder a ningún otro canal de YouTube. Eso sí, YouTube envía un correo electrónico al propietario del canal en el que se detalla el motivo de la cancelación
Estos son los motivos por los que YouTube puede cancelar un canal:
El proceso explicado en vídeo y no en artículo para recuperar la cuenta suspendida de YouTube y las posibles causas es:
Viendo caso por caso de posibles escenarios de incumplimiento de las normas de la comunidad de YouTube:
Las directrices generales de las normas de la comunidad de YouTube en vídeo.
Normas de la comunidad de YouTube relacionadas con los desnudos o el contenido sexual en vídeo.
Una norma importante de la comunidad de YouTube es que en YouTube no se debería publicar pornografía o contenido sexualmente explícito que pretenda provocar placer de carácter sexual. Si tu vídeo incluye contenidos de este tipo no deberías subirlo a YouTube, aunque seas tú el que aparece en el vídeo. Por supuesto, cualquier abuso a menores o su explotación sexual no solo conllevará la suspensión de la cuenta de YouTube sino que también puede ser puesto en manos de las autoridades.
Los vídeos con contenido fetichista se retirarán o se les aplicará una restricción de edad, no permitiéndose en YouTube imágenes de fetichismo violento, explícito o humillante.
En caso de que encuentres contenidos que incumplan esta norma de la comunidad, puedes usar esta herramienta de denuncia, desde donde podrás enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Algunos ejemplos de contenidos prohibidos en YouTube de este tipo:
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe la desnudez o contenidos sexuales en YouTube.
Normas de la comunidad de YouTube relacionadas con los contenidos dañinos o peligrosos en vídeo.
No se puede publicar vídeos que animen a otras personas (especialmente a niños) a realizar acciones que puedan provocarles lesiones, que incluso pueden llegar a ser graves.
Dependiendo del tipo de contenido, los vídeos puede que tengan restricciones de edad o sean retirados.
En caso de que encuentres contenidos que incumplan esta norma de la comunidad, puedes usar esta herramienta de denuncia, desde donde podrás enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Algunos ejemplos de contenidos prohibidos en YouTube de este tipo según la propia web:
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante contenidos dañinos o peligrosos.
Normas de la comunidad de YouTube relacionadas con los contenidos de incitación al odio.
YouTube es una plataforma que permite la libertad de expresión, pero no admite contenidos que promuevan o consientan la violencia contra individuos o grupos por diferentes motivos.
Tampoco están permitidos aquellos vídeos cuyos contenidos tengan un fin principal que sea incitar al odio hacia personas o grupos según cualquiera de los siguientes atributos:
En caso de que encuentres contenidos que incumplan esta norma de la comunidad, puedes usar esta herramienta de denuncia, desde donde podrás enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante contenidos de incitación al odio.
Las normas de la comunidad de YouTube con respecto a los contenidos violentos o gráficos, YouTube los resume en este vídeo:
El contenido gráfico publicado en los vídeos no debe ser violento o sangriento con el con el objetivo principal de ser impactante, sensacionalista o gratuito. Si vas a publicar contenido gráfico en un vídeo con fines informativos o documentales, se debe actuar con consideración y proporcionar suficiente información para que los usuarios puedan entender lo que ocurre en el vídeo. No se debe animar a otras personas a cometer actos violentos
Si crees que alguien corre un peligro inminente, debes ponerte en contacto con el organismo público encargado de velar por el cumplimiento de las leyes en tu zona para informar de la situación de inmediato.
Ejemplos de contenidos violentos no permitidos:
En caso de que encuentres contenidos que incumplan esta norma de la comunidad, puedes usar esta herramienta de denuncia, desde donde podrás enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante contenidos violentos o gráficos.
Las normas de la comunidad de YouTube con respecto a las amenazas, acoso y ciberacoso, YouTube los resume en este vídeo:
No está permitido publicar vídeos y comentarios ofensivos en YouTube y en aquellos casos en los que el acoso sobrepase los límites mediante vídeos cuyo objetivo sea acosar, amenazar o intimidar a otras y se convierta en un ataque malintencionado, se puede denunciar el contenido para que éste sea retirado y para ello puedes usar esta herramienta de denuncia, desde donde podrás enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Si las amenazas que recibes son concretas e incluso sientes que peligra tu seguridad, lo recomendable es ponerlo en conocimiento de los cuerpos de seguridad (Policía, etc.) ya que en muchos países es un delito.
Ejemplos de contenidos que no se deben incluir en un vídeo publicado en YouTube según la propia página a modo de referencia orientativa:
Esta norma es de aplicación tanto a los vídeos publicados como a las descripciones, comentarios, emisiones en directo o cualquier producto o función de YouTube.
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante contenidos de acoso, amenazas y ciberacoso.
Las normas de la comunidad de YouTube con respecto a spam, metadatos engañosos y estafas, YouTube los resume en este vídeo:
No se deben crear miniaturas de los vídeos, títulos, etiquetas o descripciones que sean un fraude solo para aumentar el número de visualizaciones.
No es aceptable publicar gran cantidad de comentarios repetitivos, sin segmentar de manera indiscriminada o que provoquen rechazo, como mensajes privado y comentarios en los vídeos.
Ejemplos de contenidos no permitidos son, según la propia YouTube:
Sí que se puede pedir un “Like”, comentario o “Me gusta” en el vídeo y animar a que los espectadores se suscriban al canal.
Esta norma es de aplicación tanto a los vídeos publicados como a las descripciones, comentarios, emisiones en directo o cualquier producto o función de YouTube.
En caso de que encuentres contenidos que incumplan esta norma de la comunidad, puedes usar esta herramienta de denuncia, desde donde podrás enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante contenidos con spam, metadatos engañosos y estafas.
El enfoque de YouTube sobre los derechos de autor, se resume en este vídeo (de hecho es el vídeo que YouTube te obliga a ver, entre otros, como parte de su programa de “reeducación” cuando detectan un contenido que infringe esta norma):
Solo se pueden subir vídeos a YouTube si los has creado tú o si dispones de la autorización necesaria para poder utilizarlos. Esto quiere decir que no debes subir vídeos que no hayas creado tú ni utilizar contenido cuyos derechos pertenezcan a otra persona, como pistas de música y fragmentos de programas protegidos por derechos de autor.
Tampoco está permitido usar vídeos creados por otros usuarios sin la autorización necesaria.
Puedes consultar el Centro de Derechos de Autor de YouTube para obtener más información. Más información.
En esta página podrás ver los aspectos básicos sobre los avisos de derechos de autor en YouTube.
Como norma general, YouTube suele utilizar un sistema de tres avisos o “strikes” por por infracción de derechos de autor en un cierto período de tiempo (meses). Si se infringen de manera reiterada, suspenden la cuenta de YouTube y cierran el canal.
El correo (real) recibido es algo así:
Due to a copyright takedown notice that we received, we had to take down your video from YouTube:
Video title:
Video url:
Takedown issued by:
This means that your video can no longer be played on YouTube.
You received a copyright strike
You now have 1 copyright strike. If you get multiple copyright strikes, we’ll have to disable your account. To prevent that from happening, please don’t upload videos containing copyrighted content that you aren’t allowed to use.
View details
What to do next
Si tu canal se ha cancelado debido a reclamaciones por una infracción de derechos de autor de los contenidos y consideras que son erróneas, puedes presentar una contranotificación a YouTube. Los propietarios de canales cancelados o cerrados también pueden realizar este proceso, pero no podrán acceder al formulario web de contranotificación. En ese caso se puede enviar una contranotificación con formato libre.
En el Centro de derechos de autor figura más información sobre el proceso de alegaciones y de contranotificación, y es importante destacar que cuando se lanza un proceso de contranotificación de este tipo, arranca un proceso legal con todas las consecuencias e implicaciones.
Una violación de los derechos de autor puede provocar una suspensión definitiva de una cuenta o cierre de un canal de YouTube si es reiterada.
Es posible solicitar a YouTube que, de acuerdo a la legalidad vigente, retire tu información personal (en comentarios, descripciones, etc.) o cualquier vídeo en el que aparezcas si alguien los ha publicado sin tu consentimiento y aquí puedes consultar más información
Si alguien ha publicado tu información personal o ha subido un vídeo en el que apareces sin tener con tu consentimiento, ponte en contacto con la persona que ha subido este contenido y debes pedirle que lo elimine. Si no te hace caso o por alguna razón no quieres contactar con él, puedes solicitar a YouTube que retire el contenido, tal como se indica en las directrices sobre reclamaciones de privacidad.
Hay que tener en cuenta que no se retiran todos los contenidos que se solicitan. Según las instrucciones sobre reclamaciones de privacidad, hay una serie de factores que YouTube tiene en cuenta a la hora de valorar las peticiones de retirada de datos y proceder a ejecutarlas o no.
Para considerar que se debe retirar un cierto contenido, para empezar es imprescindible que la persona sea claramente identificable. Es preciso estar seguro de que se te puede identificar claramente en el contenido que quieres denunciar antes incluso de comenzar con el proceso de reclamación de privacidad.
Durante el proceso, una vez iniciado, se tendrá en cuenta que se puede identificar uno o varios de estos datos personales:
Al recibir una reclamación de privacidad, YouTube considerará algunos factores (como el interés público, el valor informativo y el consentimiento) a la hora de tomar una decisión final.
YouTube, de acuerdo con sus normas de la comunidad y su política de suplantación de identidad, elimina las cuentas creadas con el fin de hacerse pasar por otro canal o usuario de YouTube.
No está permitido tampoco crear contenido con el fin de suplantar a otros canales o personas, y se debe velar por el respeto a los derechos de los titulares de marcas comerciales.
Si un canal, o cierto contenido como un comentario o un vídeo de un canal, deja dudas sobre el origen de los bienes o servicios que muestra, puede que no esté permitido y es posible que sea eliminado o retirado. Si encuentras contenido que consideras que infringe esta política, denúncialo.
Si crees, además, que alguien ha suplantado tu canal o el de otro creador, utiliza nuestra herramienta de seguridad y de denuncia de usos inadecuados.
No se debe publicar en YouTube este tipo de contenidos:
Esta norma de la comunidad sobre suplantación de identidad se aplica a los vídeos, descripciones, comentarios, emisiones en directo y cualquier otro producto o función de YouTube.
Si el contenido infringe esta política, YouTube lo retirará y enviará un correo electrónico informando de este hecho. Si es la primera vez, solo será una advertencia sin que suponga la penalización del canal. En caso contrario, es decir, si hay reincidencia, se enviará otro aviso. Al tercero, se cancelará y cerrará el canal de YouTube, tal y como explican en el sistema de avisos de YouTube.
Si encuentras contenidos que infrinjan esta esta norma de la comunidad, puedes emplear esta herramienta de denuncia, desde la que puedes enviar una reclamación más detallada. Aquí están las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad.
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante suplantación de identidad.
El vídeo de YouTube que resume las normas de la comunidad sobre seguridad de los menores es:
YouTube afirma proteger a los menores en su ecosistema y colaboran con las autoridades policiales para denunciar cualquier tipo de contenido que suponga un riesgo para el bienestar emocional y físico de los menores, entendiéndose como tales los que que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal (18 años en la mayoría de los países).
Si encuentras contenido que infrinja esta política, es recomendable que lo denuncies e incluso lo comuniques con el organismo público responsable de velar por el cumplimiento de las leyes.
Para informar a YouTube sobre algo que no debería estar ahí, sigue estas instrucciones denunciar el contenido que infringe las normas de la comunidad. Si has encontrado varios vídeos, comentarios o un canal entero que quieras denunciar por los contenidos que tiene, utiliza esta herramienta de denuncia de YouTube, desde donde podrás enviar una reclamación con más detalles.
Está terminantemente prohibido publicar contenidos en YouTube, en línea con las leyes de muchos países, que contengan:
Esta política es de aplicación tanto a los vídeos, descripciones, comentarios, emisiones en directo y cualquier otro producto o función de YouTube.
Si el contenido infringe esta política indicada en la norma de la comunidad, YouTube lo retirará y enviará un correo electrónico informando de este hecho. Si es la primera vez, solo será una advertencia sin que suponga la penalización del canal. En caso contrario, es decir, si hay reincidencia, se enviará otro aviso. Al tercero, se cancelará y cerrará el canal de YouTube, tal y como explican en el sistema de avisos de YouTube.
Más información sobre la norma de la comunidad que restringe ante seguridad de los menores.
Existen políticas adicionales relativas a diferentes asuntos como, por ejemplo:
Más información sobre las políticas adicionales de YouTube.
Una vez vistas las razones por las que pueden suspender una cuenta de YouTube o cerrar un canal de YouTube, es importante analizar y pensar cuáles son los contenidos que pueden ser motivadores de esta acción por parte de YouTube (normalmente lo indican en el correo) y, dependiendo de la gravedad de las reglas que has violado, solicitar recuperar la cuenta de YouTube (o no), aunque el “no” ya lo tienes.
También puede darse la circunstancia de que se haya suspendido la cuenta de YouTube o cerrado el canal de YouTube por error. En cualquier caso, para apelar esta decisión hay que hacer lo siguiente:
Es importante no enviar más de una solicitud de apelación, ya que a pesar de que puede parecer que con eso se resolverá antes, al final solo incrementará el volumen de solicitudes de revisión y por tanto el tiempo necesario para revisarlas todas se incrementará para todos.
En el formulario es muy recomendable incluir todos los datos posibles incluyendo tu ID de canal, ya que cuantos más detalles incluyas, más fácil será de procesar, revisar y, en su caso, aprobar la apelación y que te devuelvan tu cuenta suspendida, ya que sí es posible recuperar una cuenta suspendida de YouTube o un canal cerrado de YouTube.
Completísimo no lo siguiente. No uso Youtube más que para comentar y guardar vídeos y no me han suspendido nunca la cuenta pero me he leído tu post de arriba a abajo y me quedo sobre todo con las normas y que puedo denunciar vídeos porque hay algunos que no creo que sean legales o de acuerdo con las normas de la comunidad. Gracias como siempre, crack!!!! Muy muy bueno.
Muchas gracias, Fran…
Hola Buenos días, tardes o noche según donde leas este comentario, quiero hacer una pregunta y a la vez un comentario. Poseo o poseía una pagina de Facebook de tipo político donde hacia publicaciones y comentarios políticos del candidato al que sigo así como publicaciones de otros personajes políticos del país (Costa Rica). De acuerdo a la legislación del país y creo que de la mayoría de países, la vida de un funcionario publico es publica (me refiero a sus acciones que tomen con referencia a sus actuaciones políticas, su vida privada en el tanto y cuanto afecten al país). Este seguimiento se da con mayor cobertura en USA donde la constitución y sus enmiendas lo permiten. A pesar de lo anterior mi cuenta fue inhabilitada sabiendo que no se a cometido nada fuera de lo que las leyes permiten, pero Facebook simplemente recibe quejas, no analiza he inhabilita la cuenta. Constantemente se llenan los formularios que Facebook pone a disposición para estos casos, pero nada, ni contestan ni envían ninguna notificación. Si esto sucediera en USA de inmediato tendría una demanda millonaria, pero como somos latinoamerica no le interesa ni le importa. Solo pongo de ejemplo la cuenta de twitter de Donald Trump y sus comentarios, si esto sucediera en latinoamerica ya hubiesen cerrado esa cuenta, pero se atreverían a cerrarle la cuenta al presidente de USA a pesar de que se a brincado cualquier cantidad de normas y políticas de Twitter? El cerrar mi cuenta de Facebook no es ni mas ni menos que UNA INTROMISIÓN DE FACEBOOK en la política de un país. Aquí la pregunta, aparte de plantear una demanda en mi país contra Facebook (cosa que no llegara a ningún lado), existe otro medio donde reclamar? Correo o teléfono de las oficinas centrales, NO LOS FORMULARIOS DE SUS PAGINAS, que no atiende. Otro claro ejemplo de lo anterior fue la intromisión de Rusia en las elecciones de USA, NO ESTA HACIENDO FACEBOOK LO MISMO. Gracias si me das una respuesta.
Me suspendieron, hice la apelación y no hubo solución. ¿que opciones hay? Cambio número? Cambio fono? Crear nueva cuenta?
Yo insistiría.
No me consta otro medio que no se vía formularios.
Excelente.
Gracias.
Hola, hace unos días (tres) me suspendieron la cuenta de youtube permanentemente, la causa fue por «spam» pero no creo que sea justo decir eso ya que la situación fue la siguiente. En una transmisión de un youtuber repetí muchas veces una pregunta con el fin de que la vea y me conteste (técnicamente es spam lo se, pero me parece que suspender la cuenta directamente sin aviso, en este caso fue excesivo). El punto es que hice la apelación y en el acto me contestaron que «Gracias por presentar una apelación en contra de la suspensión de su cuenta. Decidimos mantener la suspensión de su cuenta con base en nuestros Lineamientos de la comunidad y Condiciones del servicio.» y ya no puedo apelar más. Lo malo es que parece que ni se han tomado el tiempo de evaluar la situación, es mi primera «infracción» y parece que no consideraron nada. En fin, me gustaria saber si hay algo más que pueda hacer o contactar porque son muchos años de suscripciones y listas y datos que he ido generando con esa cuenta y es una pérdida terrible por algo tan pequeño. ¿Alguna idea? ayuda por favor.
Insistir.
Hola Ayer ya no pude entrar a la pagina SAVE PAWS KOALAS y puenso que al ser cancelado este canal es muy injusto ….pues su contenido era muy informativo y educativo conforme al9 tema de los koalas en Australia y la situacion de emergencia que viven ….como puedo hacer pars que reinstslen el canal es importante seguir su contenido…GRACIAS!
Te recomiendo que sigas las indicaciones del artículo sobre las cuentas suspendidas de YouTube.
Saludos.
Hola me han cerrado el canal por critica r al gobierno español,,,,¿SIGNIFICA QUE JAMÁS PODRE TENER UNA NUEVA CUENTA DE YOUTUBE’ ¿No es esto muy fascista?
No sé el caso concreto.
Hola Cristian, una pregunta yo tengo un canal más de 2 años y solo lo uso para ver y guardar videos, y ahora quiero usarlo para subir videos para ganar dinero, Me pregunta es, me vale el mismo canal Youtube me pagara por la visualizaciónes o no se cuenta al ser un canal inactivo ,y si es así como abrir un nuevo canal porque lo intento y Me sale mi canal actual no me deja gracias
Cuanto se tarda en que pueda recuperar mi canal?
Hola a mi me suspendieron un vídeo y lo apele y Youtube me lo regreso me mandaron un correo donde me dijeron que después de una revisión exclusiva mi vídeo no viola el lineamiento de comunidad, y me lo devolvieron, mi duda es, creen que me vuelvan a bajar ese mismo video que ya me regresaron? Tengo miedo ya que tengo dos stikes y uno más y lo cierran y si me da miedo de que sea trampa jaja o algo, osea Youtube me dice tu vídeo no incumple nada teo devolvemos pero y si lo revisan de nuevo y me dicen que siempre sí? Eso podría pasar? O si yotube ya me confirmó que no viola nada así va quedar y ya no sufriré nada? Que opinan? Mejor bajo el vídeo? Gracias
Saludos yo te aconsejo a que lo elimines, ya que a mí me paso el mismo caso y me suspendieron el canal.
hola, lo que pasa es que mi cuenta la inicie con mi fecha de nacimiento real (2008/6/6) y pues trate de configurarla para que me deje ver YouTube normal, pero ya no me deja cambiar la edad ¿Qué hago?
Hola a mí no me llegó ninguna notificación de nada ,de un día para el otro me cerraron el canal sin decirme nada c,cumplía todas las normas de YOUTUBE y un día me levanto y ya no existía perdimos un año de trabajo 1370 suscriptores mucho esfuerzo .por favor si puedes ayúdanos .https://www.youtube.com/channel/UC-MuK44d8NcznZ5wlz7Kdqw ese es mi URL de mi canal desaparecido ! Gracias
Saludos
Soy profesor en mi país, y tuve un canal de youtube que usaba para entrenar a otros docentes. Resulta que me lo eliminaron a principios de Octubre, por lo que tuve que hacer otra cuenta de google. Resulta que tenía un vídeo de varios meses atrás sobre descargar un programa, y youtube lo consideró como piratería. El canal que me borraron ya tenía más de 1,000 suscribtores y 8,000 horas de reproducción. Solicité monetizar y entonces cuando llegó el proceso de verificación, ocurrió el hecho de que ellos me eliminaron el canal.
El 9 de Octubre hice otro canal y ya antes de finalizar el mes tenía de nuevo 1,000 suscriptores y 4,000 horas de reproducción, pero tengo temor en enviar la solicitud para monetizar porque no sé si ellos me eliminen también mi nueva cuenta porque es algo que sí ha sucedido con otros youtubers.
¿Qué debo hacer?
Gracias
Michel Frias
mi cuenta de youtube fue suspendida hace ya varias semanas , quisiera recuperarla y ya no cometer en mismo error
no uso mi cuenta para emitir videos solo para verlos.
Tengo dos cuenta de Youtube, la cuenta con la que me suspendieron la cuenta no me importa me la suspendieron lo entiendo, pero mi otra cuenta?? No puedo ingresar, ya nunca podré entrar a la otra cuenta de Youtube? y si me lo devolvieron en cuanto tiempo sería?