Twitter permite crear sin aplicaciones externas un mensaje de bienvenida por DM para aquellas cuentas que proporcionen asistencia por mensaje privado.
También dispone de una función de respuestas rápidas por DM para que desde la cuenta se puedan encauzar las consultas (algo similar a un bot muy sencillo).
¿Quieres activar el mensaje de bienvenida por DM similar (aunque no igual) al de Crowdfire o sistemas parecidos sin recurrir a herramientas externas? ¿Cómo funcionan las respuestas rápidas?
Los mensajes directos en Twitter (Direct Messages, abreviados DM o MD) son textos de hasta 140 caracteres que pueden intercambiar dos tuiteros de manera totalmente privada. El único requisito para poder mandar un DM a otra cuenta es que ésta nos siga. Solo podrá contestarnos de igual forma si también la seguimos.
Dependiendo del programa empleado, la opción de mandar un DM está en diferentes ubicaciones más o menos accesibles.