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Pantalla de inicio de iPhone y apps más utilizadas de 82 usuarios de redes sociales

Pantalla de inicio de iPhone y apps más utilizadas de 82 usuarios de redes sociales

Hace ya tiempo que quería elaborar un artículo contando cuáles son mis aplicaciones para iPhone favoritas de entre las más de un millón disponibles en la App Store (aunque esta entrada de imprescindibles sigue siendo muy válida) y, si bien no descarto hacerlo, he pensado ¿y por qué no investigar, además, cuáles son las que más frecuentemente utilizan otros y compartir el resultado? En lugar de preguntar cuáles son (lleva tiempo responder y conviene intentar pedir cosas sencillas y rápidas), opté por solicitar una captura ...

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Qué es un post exitoso y opinión de 29 blogueros

Qué es un post exitoso y opinión de 29 blogueros

En la entrada anterior ¿Cuánto se tarda en hacer un post y cómo se hace? 29 blogueros opinan comenté cuáles son los pasos y el tiempo que le dedico a crear un post junto con los testimonios de 29 blogueros. En muchas ocasiones los resultados de esa dedicación sorprenden de manera positiva (se espera una respuesta normal pero el artículo tiene una gran aceptación) o todo lo contrario. Nunca se sabe. De la misma manera que casi cada bloguero tiene su forma ...

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Dos trucos para cargar el móvil (o tableta) más rápidamente

Dos trucos para cargar el móvil (o tableta) más rápidamente

En ciertos casos necesitamos cargar el móvil (u otro dispositivo) lo más rápidamente posible. Para hacerlo en el caso de los smartphones (y tabletas) y, siempre y cuando podamos prescindir de él un rato, lo mejor es ponerlo en el modo avión. De esta manera se desactivan los circuitos de emisión y recepción de datos por radio (que son, junto con la pantalla, de lo que más consume energía) y se disminuye el tiempo de carga. Si todavía queremos que se ...

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Cómo quitar la limitación de 15 minutos a los vídeos de YouTube

Cómo quitar la limitación de 15 minutos a los vídeos de YouTube

Hace un tiempo que YouTube limitó la duración máxima de los vídeos subidos por los usuarios a 10 minutos para evitar (probablemente) que se subiesen contenidos protegidos de forma íntegra. Posteriormente aumentaron el límite a 15, si bien reuniendo unas características especiales y concretas no hay restricciones (salvo las propias de los derechos de autor). Las cuentas “antiguas” que no estaban limitadas no fueron alteradas y así se mantienen, no así las nuevas. En este post explico cómo quitar esa restricción ...

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4 trucos para WhatsApp poco conocidos #iPhone #Android #Blackberry #WindowsPhone

4 trucos para WhatsApp poco conocidos #iPhone #Android #Blackberry #WindowsPhone

A pesar de la aparición de otros sistemas de mensajería como Telegram, Line, WeChat, iMessage, Blackberry Messenger, Google Hangouts y un largo etcétera, lo cierto es que WhatsApp sigue siendo el rey indiscutible en este campo y es difícil hoy en día encontrar a alguien con un smartphone sin esta app. El otro día, hablando de este tema con un amigo, descubrimos que desconocía unas opciones interesantes de la aplicación y por eso las comparto también en el blog, indicando dónde ...

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Diferencias entre POP e IMAP en el correo electrónico y particularidades de Gmail

Diferencias entre POP e IMAP en el correo electrónico y particularidades de Gmail

A pesar de que el correo electrónico es ya un veterano de Internet, muchos usuarios no conocen bien las diferencias, ventajas e inconvenientes, de las dos principales maneras de configurar el email en un cliente de correo electrónico en el ordenador, smartphone o tableta: por POP o IMAP. En este artículo explico esas diferencias generales entre POP e IMAP. En caso de usar Gmail o Google Apps, los señores de Google lo han hecho de una manera un poco diferente que ...

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Cuidado con los mensajes directos (DMs) raros en Twitter

Cuidado con los mensajes directos (DMs) raros en Twitter

Ayer y hoy estoy recibiendo una cantidad anormalmente alta de mensajes privados en Twitter (en inglés además) muy extraños con enlaces a Facebook y a otros destinos de seguidores que además conozco personalmente en muchos casos. Mi recomendación es no hacer clic en el enlace en ningún caso pues pueden ser virus o aplicaciones maliciosas. Desconfiar siempre de enlaces de cuentas desconocidas. Lo que suelo hacer inmediatamente es enviar un aviso privado a la persona (por Twitter o por correo electrónico por ejemplo) ...

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¿Qué redes sociales borran los datos personales de nuestras fotos cuando las subimos?

¿Qué redes sociales borran los datos personales de nuestras fotos cuando las subimos?

Al hacer una fotografía hoy en día con una cámara con GPS o con un Smartphone, estamos permitiendo que se almacenen una serie de metadatos no visibles como la fecha, hora y lugar (coordenadas de longitud, latitud y altura sobre el nivel del mar) de la captura, modelo de cámara utilizado (o de smartphone, incluyendo versión del sistema operativo), parámetros fotográficos, etc. tal y como describí en el artículo "Cuidado con la información oculta sobre nosotros en las fotos que ...

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La importancia de escribir correctamente, incluso en redes sociales

La importancia de escribir correctamente, incluso en redes sociales

La semana pasada recibí una carta por correo (postal) con información sobre un producto que me interesaba. La presentación del documento era muy buena, con imágenes en color, buen papel y presentación atractiva, si bien la media del conjunto bajó en picado por una sola palabra: en el centro de la carta de presentación había una falta de ortografía bastante llamativa (léase gorda). Dudo que fuera intencionada. De hecho tuve que releer la frase un par de veces esperando, en ...

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Iniciando una nueva relación con un… iPhone 5S #unboxing

Iniciando una nueva relación con un… iPhone 5S #unboxing

Desde el 13 de noviembre de 2013 estoy saliendo con un iPhone 5S y pensaba hacer una reseña. De hecho, la tenía ya escrita pero era un poco “rollo” y análisis del nuevo iPhone hay muchos, así quie cambié el enfoque y hablo, en cambio, de mi nueva relación. Estoy de nuevo enamorado. ¿Qué tiene eso que ver con un iPhone? Este vídeo lo explica todo con bastante humor (aunque lo que afirma es una verdad como un templo, hablemos de ...

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Elemento clave: Conocer al cliente #bigData #RedesSociales

Leer en formato rpido. Parte del cdigo: OpenSpritz

Fundamental: Conocer al clienteEl sueño de todo vendedor es saber qué quiere exactamente un cliente y poder ofrecérselo. Lo curioso es que hoy en día los que tenemos presencia en redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) estamos continuamente emitiendo nuestros gustos más o menos públicamente de acuerdo con los niveles de privacidad que tengamos configurados. Además de esto, hay muchísima más información sobre nosotros en Internet y otros canales.

La cuestión es que las empresas conocen (o pueden conocer si somos clientes) parte de nuestros gustos y otra parte podrían llegar a averiguarla o, al menos, tener más datos sobre cada uno de nosotros, pero de momento, y a pesar de los enormes avances en sistemas informáticos, es difícil cruzar información de diversas fuentes totalmente dispares para establecer los perfiles adecuados y orientar los productos y publicidad en base a ello (al margen de las posibles cuestiones legales).

Eso es lo que hace, por ejemplo, Google cuando usamos su buscador. En diferentes partes de la página de resultados aparecen enlaces de publicidad patrocinados y que tienen relación con el tipo de contenido que intentamos encontrar. Así, si buscamos “Hotel en Madrid” todos los anuncios que veremos en www.google.es (y muy probablemente en las webs con anuncios de Google) serán de ofertas de alojamiento en la capital. De esta manera muestran solo información con alta probabilidad de que sea de interés (para que hagamos clic, visitemos en enlace y cerremos una venta, alegrándole el día al anunciante y a Google).

Esto no es más que la punta del iceberg de lo que nos espera en un futuro al más puro estilo de la película “Minority report” cuando el protagonista, identificado por su retina, recibe continuamente anuncios especialmente orientados a sus gustos.

Existen en la actualidad sistemas destinados a la gestión de enormes volúmenes de datos (llamados “big data”) que deben ser capturados, almacenados, compartidos, analizados y visualizados. Con seguridad se están usando ya hoy de manera práctica. Un ejemplo es lo que supuestamente, según la revista Time, hizo el equipo de Barak Obama en las recientes elecciones a la presidencia de EE.UU. Según esta fuente, un amplio equipo de analistas (40 ingenieros 14 horas al día, 6 días a la semana) se dedicó a medir y recopilar información de todas partes (censos, bases de datos, redes sociales, webs, etc.) durante dos años en una megabase de datos, que después explotaron para extraer cómo poder llegar mejor a cada uno de los potenciales votantes, emitiendo anuncios en los programas de TV preferidos por el público más indeciso por área geográfica, enviando mailings con mensajes personalizados y mandando recomendaciones a través de redes sociales, entre otras acciones.

 

Incluso en la fase de recaudación de fondos, Obama consiguió una cantidad nunca vista y es que se intentó afinar al máximo qué es lo que deseaba cada elector, por ejemplo detectaron que a las mujeres de entre 40 y 49 años de la costa oeste (un grupo demográfico importante para el resultado) les gustaría cenar con George Clooney. “Casualmente” Obama participó en una velada de campaña junto a este actor, acontecimiento para el que se realizó un sorteo entre esas electoras con un gran éxito. En la costa este repitieron el planteamiento pero con otra actriz, Sarah Jessica Parker, sorteando también la participación de nuevo con muy buenos resultados. De nuevo se demuestra que nada como conocer a tu público.

Evidentemente este ejemplo no está (hoy) al alcance de todas las empresas pues no disponen de estos recursos casi ilimitados pero sí que sirve para demostrar la importancia de acertar en lo que se le dice a cada potencial cliente y, sobre todo, de conocerlo y mimarlo.

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2 respuestas a Elemento clave: Conocer al cliente #bigData #RedesSociales

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