Archivo mensual: mayo 2019

TikTok: Cuenta suspendida. Causas y solución que funciona

¿Cuenta suspendida en TikTok (antiguo musical.ly)? Al igual que otras plataformas y medios sociales, TikTok suspende cuentas «Acceso suspendido para esta cuenta» si no se cumplen una serie de reglas que conviene conocer, pero tiene solución.

¿Sabes por qué suspende TikTok una cuenta y cómo resolverlo?

TikTok: Cuenta suspendida. Causas y solución que funciona

 

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Desatención al cliente en Bershka, Cortefiel, Bimba y Lola, Comodynes, Santander, Mediamarkt y Apple

¿Desatención al cliente, dígame? ¿Atienden bien las marcas a los clientes? No siempre, pero hasta hace no mucho estaba casi convencido de que gracias a los medios sociales y al correo (y teléfono) era más sencillo contactar con las empresas y que esa comunicación fluyese.

Varias experiencias vividas por personas de mi entorno y por mí mismo han hecho que esta percepción cambie con mala atención al cliente, con la consiguiente decepción.

En este artículo cuento siete historias reales relacionadas con Bershka, Cortefiel, Bimba y Lola, Comodynes, Banco de Santander, Mediamarkt y Apple que cuesta creer (al menos a mí) que ocurran en 2019.

Desatención al cliente en Bershka, Cortefiel, Bimba y Lola, Comodynes, Mediamarkt y Apple

Desatención al cliente en Bershka, Cortefiel, Bimba y Lola, Comodynes, Mediamarkt y Apple

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